Cyfrowa transformacja sprzedaży. Jak działania online zwiększają wyniki offline
SZKOLENIE ONLINE LUB STACJONARNE, 2 DNI
Szkolenie z cyfrowej transformacji sprzedaży obejmuje m.in. zagadnienia: wsparcie sprzedaży kanałami online, jak budować relację online, personalizacja i automatyzacja, storytelling, język korzyści i social proof w praktyce, narzędzia wspierające sprzedaż, lejek sprzedaży online, model sprzedaży.
Opis szkolenia
W ostatnim czasie proces zakupowy coraz częściej zaczyna się online, a kończy w bezpośrednim kontakcie z handlowcem. Szkolenie przedstawia praktyczne podejście do nowoczesnych strategii sprzedażowych, w których narzędzia cyfrowe stają się naturalnym wsparciem procesu handlowego.
Uczestnicy dowiedzą się, jak działania online przekładają się na realne wzrosty sprzedaży. Warsztaty zostały zaprojektowane z myślą o specjalistach sprzedaży, którzy chcą efektywnie łączyć tradycyjne relacje biznesowe z możliwościami, jakie niesie transformacja cyfrowa.
Cele szkolenia
-
Przekazanie wiedzy, jak współczesny proces zakupowy klientów łączy działania online z finalizacją sprzedaży offline.
-
Zaprezentowanie narzędzi i technologii cyfrowych wspierających proces zakupowy klienta.
-
Wypracowanie strategii integracji działań sprzedażowych i marketingowych.
-
Zachowanie i rozwijanie relacyjnego podejścia w sprzedaży online.
Korzyści dla uczestników
- Zrozumienie, jak działa digitalowa ścieżka klienta i jakie zmiany zachodzą w nowoczesnej sprzedaży.
- Poznanie skutecznych narzędzi i kanałów wspierających sprzedaż – bez ryzyka przeinwestowania.
- Nauka budowania relacji i zaufania w środowisku zdalnym.
- Opracowanie własnego procesu wsparcia sprzedaży tradycyjnej kanałami online.
- Pozyskanie gotowych materiałów: szablony wiadomości, struktura lejka sprzedażowego i checklista transformacyjna.
Adresaci szkolenia
- Menedżerowie sprzedaży i liderów zespołów
- Zespoły sprzedaży B2B i B2C
- Handlowcy i doradcy klienta przechodzących z offline do online
- Właściciele MŚP chcących uporządkować proces sprzedaży
- Specjaliści ds. sprzedaży i marketingu
- Osoby wdrażające CRM, automatyzacje i narzędzia digital
Metody szkoleniowe
- Interaktywny miniwykład
- Ćwiczenia w grupach
- Praktyczne checklisty i struktury
- Praca na realnych narzędziach (CRM, LinkedIn, Naffy, kalendarze itd.)
- Plan transformacji do wdrożenia po szkoleniu
Szkolenia realizujemy w formie online, hybrydowej lub stacjonarnej. Niezależnie od formy realizacji - zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. Pomagamy w kwestiach technicznych.
Program
- Offline vs. online – czyli co się właściwie zmienia
- Zachowania klientów i nowa „ścieżka zakupowa”
- Dlaczego stare nawyki nie działają i co je zastępuje
- Wyznaczenie celów: sprzedaż, wizerunek, relacje
- Gdzie zaczyna się wsparcie sprzedaży kanałami online
- Mapowanie ścieżki klienta (customer journey map)
- Jak i gdzie budować widoczność (LinkedIn, mail, content)
- Pierwszy kontakt – jakie działania podejmować
- Jak działania online prowadzą klienta do sprzedaży tradycyjnej
- Zasady gry: zaufanie, wartość i konkret
- Jak budować relację online
- Personalizacja i automatyzacja – jak je pogodzić
- Storytelling, język korzyści i social proof w praktyce
- Narzędzia, które wspierają, a nie przeszkadzają
- CRM
- Kalendarz do umawiania spotkań
- Propozycje ofertowe online
- Email marketing / DMs / Sales Navigator
- Jak zbudować lejek sprzedaży online
- Od widoczności do zakupu – etapy i działania
- Co delegować, co automatyzować, a co robić samodzielnie
- Proces wsparcia sprzedaży – krok po kroku
- Diagnoza obecnego modelu sprzedaży
- Projekt nowego procesu online
- Działania i rekomendacje na najbliższe 30 dni
- Q&A + analiza przypadków
- Realne wyzwania i konkretne pomysły na wdrożenie
- Pytania uczestników
Wykładowca
Ekspertka ds. sprzedaży, strateg crossborder e-commerce, trenerka wyników dla CEO, liderka zmian i mentorka liderów, którzy chcą efektów.
Od ponad 15 lat z powodzeniem zarządza projektami z obszaru sprzedaży, transportu oraz e-commerce, koncentrując się na budowie procesów przynoszących wymierne rezultaty, a nie jedynie dobrze prezentujących się w teorii. Posiada doświadczenie w rozwoju sprzedaży B2B, skalowaniu działalności e-commerce na rynki zagraniczne oraz optymalizacji procesów logistycznych w przedsiębiorstwach operujących w wysoce konkurencyjnym otoczeniu biznesowym.
Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach na kierunkach Zarządzanie oraz Logistyka. Posiada certyfikaty coacha biznesowego, trenera sprzedaży oraz eksperta testu osobowości MPA™. Certyfikacje stanowią jedynie uzupełnienie bogatego doświadczenia – jej rzeczywistą wartością jest umiejętność łączenia wiedzy o rynku, procesach i ludziach w konkretne działania, które realnie transformują organizacje od wewnątrz.
Miejsce
Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:
- ONLINE
- stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
- lub hybrydowo (jednocześnie w sali szkoleniowej i ONLINE).
W Warszawie nasze szkolenia odbywają się w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach, obie w samym centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia:
- w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
- w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM
Informację o miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.
SZKOLENIE ONLINE:
Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy z wyprzedzeniem 1-dniowym.
WIELE SZKOLEŃ REALIZUJEMY HYBRYDOWO, by umożliwić Państwu wybór dogodnej formy udziału w szkoleniu. Część uczestników jest w sali szkoleniowej, a część osób łączy się ze szkoleniem zdalnie. Niezależnie od formy udziału w szkoleniu, zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki.
Cena
Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok terminu szkolenia i przycisku ZAPISZ SIĘ. Dla szkoleń hybrydowych (realizowanych jednocześnie w sali szkoleniowej i ONLINE) - cena szkolenia różni się w zależności od formy udziału w szkoleniu.
UDZIAŁ W FORMIE ONLINE:
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.
UDZIAŁ W FORMIE STACJONARNEJ:
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć).
Ważne informacje:
-
Do podanej ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. W przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych, szkolenie podlega zwolnieniu z VAT.
-
Przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby - RABAT 5% dla każdego uczestnika.
-
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu. Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.
-
SPOSÓB PŁATNOŚCI: Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.
-
Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie
Jeśli są Państwo zainteresowani zarezerwowaniem noclegu korzystając z naszego pośrednictwa - prosimy o kontakt: szkolenia@jgt.pl
Poniżej lista hoteli, z którymi współpracujemy i w których możemy dla Państwa dokonać rezerwacji noclegu.
Ważne:
- Ceny noclegów w hotelach mogą się zmieniać w zależności od terminu i wolnych miejsc w hotelu.
- Nie możemy zagwarantować, że w danym terminie hotel dysponuje wolnymi pokojami.
- Nie możemy zagwarantować, że zawsze jest możliwość zarezerwowania noclegu wg podanych poniżej cen minimalnych. Im wcześniej dokonamy rezerwacji, tym łatwiej o miejsce w hotelu i uzyskanie minimalnej ceny.
- Po dokonaniu rezerwacji cena nie ulegnie zmianie.
- Rezerwacja może zostać przez Państwa anulowana do ostatniego dnia roboczego poprzedzającego przyjazd.
Hotele o różnym standardzie należące do grupy Louvre Hotels.
Ceny minimalne w 2026 roku (są uzależnione od sezonu):
Golden Tulip Warszawa Centrum**** ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 75 00, https://warsaw-centre.goldentulip.com/pl/
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 495 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 500 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 595 zł (dwójka ze śniadaniem)
Campanile Warszawa Centrum***, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 72 00, www.campanile-warszawa.pl/pl
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 330 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 385 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 455 zł (dwójka ze śniadaniem)
Premiere Classe Warszawa Centrum*, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 624 08 00, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl
- styczeń-grudzień: od 280 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 315 zł (dwójka ze śniadaniem)
Korzystanie z parkingu hotelowego jest dodatkowo płatne: 80 zł za dobę.
