Opis szkolenia
Na kursie menedżerskim uczestnicy poznają i przećwiczą: jak zwiększyć świadomość swojej roli lidera, jakie są mocne strony i obszary do rozwoju w roli menedżera, jak delegować i egzekwować zadania, jak udzielać informacji zwrotnej, jak budować postawę asertywną, jak zarządzać relacjami w zespole, jak zarządzać konfliktem w zespole, jak rozwiązywać trudne sytuacje, jak budować autorytet, jak wygląda zarządzanie strategiczne i operacyjne.
Kluczowym celem szkolenia jest poznanie technik skutecznego zarządzania zespołem, wdrażanie ich na bieżąco w codziennej pracy, ocena ich skuteczności i możliwość rewizji, zmiany, dopracowania poznanych technik. Dzięki pracy w modułach będziesz mieć możliwość obserwacji, jak wdrażane techniki sprawdzając się w Twoje pracy i w razie potrzeby, a czasie kolejnych modułów omówisz możliwości modyfikacji.
Cele szkolenia:
- Poznanie kluczowych cech i umiejętności kluczowych w roli menadżera.
- Zrozumienie zadań menadżera, i ich zmiany od zarządzania operacyjnego po strategiczne.
- Zidentyfikowanie swoich predyspozycji do roli menadżera oraz naturalnego stylu kierowania.
- Poznania sposobów na codzienne zarządzanie zespołem (prowadzenie spotkań, delegowanie zadań, metoda zarządzania przez cele, ewaluacja).
- Poznanie narzędzi umożliwiającym zwiększenie motywacji oraz rozwój pracowników.
- Określenie metod na dopasowanie stylu zarządzania, rozmowy, technik motywacji do członków zespołu oraz ich sytuacji.
- Zmapowanie trudnych sytuacji we współpracy z zespołem oraz nabycie umiejętności prowadzenia trudnych rozmów z zespołem.
Korzyści płynące z uczestnica w kursie menedżerskim:
- Zrozumiesz rolę menadżera na poszczególnych etapach rozwoju zespołu i siebie.
- Określisz swoje cechy i kompetencje kluczowe w roli menadżera.
- Zdefiniujesz swoje obszary rozwoju w roli menadżera i na bieżącą będziesz obserwować ich poprawę w bieżącej pracy.
- Rozwiniesz umiejętności rozpoznawania stylów osobowości oraz stopnia dojrzałości pracowników.
- Zwiększysz skuteczności w zarządzaniu zespołem poprzez budowanie zaufania i autorytetu oraz wykorzystanie kluczowych umiejętności menadżerskich tj. delegowanie zadań czy weryfikacja postępów.
- Poznasz kluczowe techniki operacyjnego zarządzania zespołem.
- Poznasz narzędzia motywacyjne i dowiesz się, jak indywidualnie dostosować je do członków zespołu.
- Zobaczysz różnicę pomiędzy menadżerem a liderem i dowiesz się, co zrobić, aby zostać liderem.
Adresatami szkolenia są osoby, które chcą:
- doskonalić swoje umiejętności z zakresu zarządzania zespołem,
- poznać zasady funkcjonowania, budowania zespołu oraz znaczenia roli jednostki w zespole,
- poznać techniki i narzędzia rozpoznawania stylów zarzadzania, typów osobowości i dojrzałości biznesowej; oraz ich wpływu na współpracę i rozwój w zespole,
- pogłębić swoją wiedzę w zakresie rozwoju metod zarządzania zespołem,
- udoskonalić swój potencjał w zakresie motywowania zespołu, a przede wszystkim w zakresie konstruktywnego kierowania zespołem.
Metody szkoleniowe:
mini wykłady prowadzącego, ćwiczenia indywidualne i grupowe, case study, symulacje, gry zespołowe.
Program
MODUŁ 1: Ja jako menedżer, moja rola – budowanie samoświadomości.
- Zadania i odpowiedzialność menadżera:
- Czym różni się rola specjalisty od menadżera?
- Główne zadania menadżera na poziomie operacyjnym.
- Wartości, jakimi powinien się kierować menadżer w danej organizacji – dopasuj swój kolor do koloru organizacji.
- Kompetencje menadżera – jakie powinienem mieć kompetencje, jakie mam, jakie warto rozwinąć.
- Predyspozycje w roli menadżera:
- Kolory osobowości – cechy istotne dla roli menadżera.
- Moje osobiste atuty osobowości i ich znaczenie w budowie roli menadżera.
- Kompetencje menadżera – ja jako menadżer a matryca kompetencji:
- Kompetencje menadżera – pakiet kompetencji menadżerskich.
- Samoocena - jakie powinienem mieć kompetencje, jakie mam, jakie warto rozwinąć.
- Jak z kompetencji menadżerskich przejść do zachowań, i ich rozwoju.
MODUŁ 2: Komunikacja w zespole.
- Zadania menadżera w praktyce:
- Expose menadżera:
- Skuteczny elewator pitch.
- Jak zrobić dobre pierwsze wrażenie, poznać i omówić wzajemne oczekiwania.
- Kluczowe wartości w pracy zespołu.
- Menadżer w zespole:
- Fazy rozwoju zespołu według Tackmana.
- Jak budować zespół – nowy czy istniejący.
- Role i ludzie w zespole – jak poznać ludzi i wiedzieć, jak dopasować się do nich.
- Situational leadership jako kluczowy element roli i zadań menadżera.
- Prowadzenie spotkań:
- Rodzaje i kluczowe elementy spotkań.
- Jak prowadzić spotkanie one to one.
- Menadżer na spotkaniach z zespołem – spotkania projektowe, operacyjne, burze mózgów.
- Elementy facylitacji w spotkaniach.
MODUŁ 3: Operacyjne zarządzanie zespołem.
- Zadania menadżera w praktyce:
- Główne zadania menadżera na poziomie operacyjnym:
- Planowanie zadań.
- Delegowanie zadań (metody delegowania).
- Ewaluacja zadań.
- Delegowanie odpowiedzialności i nadawanie uprawnień.
- Udzielanie informacji zwrotnej:
- Znaczenie feedbacku i feedforwardu.
- Metody doceniania pracy innych.
- Metody przekazywania negatywnej informacji zwrotnej.
- Jak przyjmować informację zwrotną od innych.
- Po co nam asertywność:
- Czym naprawdę jest asertywność?
- Moje własne koło asertywności – mocne elementy asertywności i wymagające zmiany.
- Jak zachować asertywność przy wymagających członkach zespołu i organizacji.
- Techniki asertywności w praktyce - trening.
MODUŁ 4: Trudne sytuacje w pracy menadżera.
- Zarządzanie relacjami i emocjami w zespole:
- Kluczowe umiejętności lidera wpływające na radzenie sobie w trudnych sytuacjach.
- Proces nawiązywania i utrzymywania pozytywnych i profesjonalnych relacji z zespołem.
- Empatia – pomaga, czy przeszkadza.
- Metody radzenia sobie ze stresem.
- Zarządzanie konfliktem w pracy menadżera:
- Konflikt – czy jest konstruktywny czy destruktywny.
- Rodzaje konfliktów.
- Techniki zarządzania konfliktem.
- Rozwiązywanie konfliktów w zespole w praktyce.
- Trudne sytuacje w pracy menadżera:
- Trudne rozmowy z pracownikami – jak je prowadzić utrzymując autorytet i zaufanie:
- Rozmowa oceniająca.
- Rozmowa dyscyplinująca.
- Informowanie o kluczowych zmianach w organizacji.
- Zmiany w zespole, zakresie obowiązków.
- Podwyżka.
MODUŁ 5: Ja jako świadomy menadżer.
- Motywacja:
- Mój własny styl motywacji – co mnie motywuje, co utrudnia mi utrzymanie motywacji.
- Poznanie stylu motywacji zespołu.
- Jak utrzymać motywację i zaangażowanie zespołu.
- Autorytet czy servant leadership:
- Jakiego menadżera potrzebuje moja organizacja, i mój zespół.
- Czym jest autorytet, a czym servant leadership – jak chcę być postrzegany.
- Jak budować spójny i długotrwały wizerunek menadżera.
- Zarządzanie operacyjne a strategiczne:
- Zadania menadżera w zarządzaniu strategicznym.
- Jakich cech i umiejętności oczekuje się od strategicznego lidera.
- Jak być liderem w procesie zmiany.
- Specyfika empowermentu.
- Moja gotowość do rozwoju roli menadżera.
Moduł 6: Indywidualna konsultacja z trenerem, której celem jest omówienie jakie narzędzia udało się wdrożyć, jakie metody sprawiają trudność oraz jakie są następne kroki w rozwoju liderskim.
Wykładowca
Menedżer HR z 15 – letnim doświadczeniem we współpracy z zespołami wielokulturowymi i wielopokoleniowymi w międzynarodowych korporacjach. Posiada doświadczenie w prowadzeniu rekrutacji, szkoleń dla pracowników wszystkich szczebli, w firmach o profilu produkcyjnym i sprzedażowym. Zajmowała się budowaniem komunikacji zespołów wielonarodowych, funkcjonujących w rozporoszonej strukturze organizacyjnej, nastawionej na osiągnięcie celu i pracę w atmosferze współpracy.
Obserwując różnice kulturowe różnych nacji, prowadząc powyżej 500 rozmów rekrutacyjnych i rozwojowych rocznie, spotkań z pracownikami wielu szczebli, spotykając się z osobami z bardzo zróżnicowanych środowisk i kultur, zarządzając rozproszoną grupą około 50 osób o różnym poziomie kompetencji, motywacji i przede wszystkim z różnych państwa obserwowałam i cały czas obserwuję, jak ważna jest komunikacja do osiągnięcia celu, pracy w atmosferze współpracy, pozyskaniu i przekazaniu wiedzy. Codzienne obcowanie z ludźmi, prowadzenie szkoleń z zakresu komunikacji – szkoleń na rynku polskim o zagranicznym - pokazało mi, jak łatwo można zaprzepaścić osiągnięcie celu, zdemotywować się, a często i obrazić, pokłócić się, z błahego wydawałoby się powodu – różnej, nieskutecznej komunikacji.
Stąd w pracy zawodowej i w życiu prywatnym niezmiernie ważna jest umiejętność komunikowania się – słuchania, mówienia – werbalnego i niewerbalnego, i jest to umiejętność, której podstawy można poznać w trakcie szkolenia, ale aby ją utrwalić, konieczna jest ciągła praca nad sobą, swoim stylem porozumiewania się i jego doskonaleniem.
Miejsce
SZKOLENIE ONLINE:
Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy z wyprzedzeniem 1-dniowym.
Cena
3 900,00 zł + 23% VAT = 4 979,00 zł brutto
3 900,00 zł + VAT zw = 3 900,00 zł brutto - w przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych.
SZKOLENIE ONLINE:
Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia, zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.