Przeciwdziałanie mobbingowi i dyskryminacji w miejscu pracy

Mobbing i dyskryminacja to jedno z najpoważniejszych zagrożeń, z jakimi może spotkać się organizacja. Bezpieczne i przyjazne środowisko pracy sprzyja zaś efektywności pracowników. Aby zapobiegać tym zjawiskom, konieczne jest wykształcenie umiejętności identyfikowania oraz reagowania na nie, najlepiej na każdym szczeblu organizacji.

Cele szkolenia:

• nabycie wiedzy, czym są mobbing i dyskryminacja,
• uzyskanie wiedzy, jak identyfikować mobbing,
• poznanie skutecznych sposobów przeciwdziałania mobbingowi

Korzyści ze szkolenia:

• stworzenie bezpiecznego i przyjaznego środowiska pracy,
• zapewnienie stabilnej sytuacji w firmie,
• uniknięcie poważnych konsekwencji związanych z mobbingiem w strukturach organizacji.

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

• psychologicznych i społecznych mechanizmach powstawania zachowań mobbingowych,
• przepisach Kodeksu pracy dotyczących mobbingu i dyskryminacji.

Uczestnicy nabędą umiejętności:

• rozpoznawania mobbingu i dyskryminacji,
• odróżniania asertywności od mobbingu,
• promowania pozytywnej roli pracowników w tworzeniu bezpiecznego środowiska pracy,
• rozróżniania zachowań niepożądanych od tych, które warto eksponować w środowisku zawodowym.

Adresaci szkolenia:

• pracownicy wszystkich szczebli organizacji ze szczególnym uwzględnieniem działów HR,
• kadra kierownicza.

Metody szkoleniowe:

miniwykład prowadzącego, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusje na forum.

Szkolenia realizujemy w formie online, hybrydowej lub stacjonarnej. Niezależnie od formy realizacji - zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. Pomagamy w kwestiach technicznych.

1. Zjawiska niepożądane

• Mobbing
• Dyskryminacja
• Molestowanie
• Naruszenie dóbr osobistych

2. Mobbing – czym jest, a czym nie jest?

• Definicja – Kodeks pracy
• Mobbing czynny i bierny
• Symptomy, zachowania podlegające mobbingowi
• Przykłady mobbingu w różnych organizacjach
• Odniesienie do prawa Unii Europejskiej
• Charakterystyka „ofiary”
• Mobber a mobbingowany
• Obrona przed mobbingiem, przeciwdziałanie – możliwości, metody, narzędzia
• Odpowiedzialność pracodawcy

3. Cechy mobbingu

• Długotrwałość
• Powtarzalność
• Poniżenie, ośmieszenie, izolowanie

4. Zachowania mobbingowe wg Leymana
    
5. Zachowania, które noszą znamiona mobbingu
    
6. Rodzaje mobbingu
    
7. Kontrola pracy pracownika a mobbing
    
8. Co jest, a co nie jest mobbingiem?
    
9. Odpowiedzialność za mobbing
    
10. Ochrona przed mobbingiem
     
11. Powództwo sądowe o mobbing – orzecznictwo
     
12. Dowody mobbingu
     
13. Przeciwdziałanie mobbingowi – rola działów HR w organizacjach
     
14. Zapobieganie mobbingowi
     
15. Skutki mobbingu
     
16. Dyskryminacja – definicja wg Prawa pracy

• Rodzaje dyskryminacji
• Zakaz dyskryminacji
• Odpowiedzialność za dyskryminację
• Różnice pomiędzy mobbingiem a dyskryminacją
• Dyskryminowanie pośrednie
• Dyskryminowanie bezpośrednie
• Inne przejawy dyskryminowania
• Zachowania podlegające dyskryminacji
• Przeciwdziałanie dyskryminacji – narzędzia, możliwości, granice

17. Równość płci w zatrudnieniu
     
18. Świadomość mocnych i słabych stron w przeciwdziałaniu mobbingowi i dyskryminacji

• Narzędzia wspomagające radzeniu sobie z mobbingiem i dyskryminacją w miejscu pracy
• Strategia obrony – nowe technologie, związki zawodowe, przedstawiciel pracowników, koledzy i koleżanki, instytucje pomocy zewnętrznej

19. Przekonania a samoocena „ofiary” mobbingu lub dyskryminacji

• Zniekształcone wyobrażenia o sobie
• Kroki do zmiany postawy z pesymistycznej na optymistyczną
• Kreowanie radości życia
• Wdzięczność i nadzieja
• Proces budowania siły
• Źródła niszczenia zapału i siły
• Krąg zainteresowań a krąg wpływu
• Określenie działań niezbędnych do realizacji celów

20. Molestowanie seksualne – słowne, fizyczne, wizualne
     
21. Molestowanie – orzecznictwo
     
22. Ocena własnego sposobu funkcjonowania w warunkach stresu

• Precyzyjnie określone moje czynniki stresu
• Diagnoza własnego poziomu stresu w sytuacji mobbingu i dyskryminacji
• Jakie są moje reduktory stresu?
• Zrozumienie własnych reakcji na stres
• Radzenie sobie ze stresem
• Techniki relaksacyjne
• Panowanie nad emocjami

23. Rezultaty napięcia emocjonalnego związanego z mobbingiem i dyskryminacją

• Zmęczenie, stres, utrata poczucia kompetencji, utrata poczucia wartości, konflikty, depersonalizacja
• Antidotum – zwalczanie napięć emocjonalnych wywołanych mobbingiem

24. Asertywność w walce z mobbingiem i dyskryminacją

• Zachowania agresywne
• Zachowania bierne
• Zachowania asertywne
• Radzenie sobie w trudnych sytuacjach zawodowych
• Techniki asertywnej odmowy
• Komunikat JA jako technika zmniejszania oporu mobbera

25. Pytania uczestników, dyskusje, podsumowanie szkolenia

Trener biznesu, konsultant i ekspert z 20-letnim doświadczeniem, praktyk i manager.  

Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń:

• Zarządzanie projektami w praktyce,
• Mobbing,
• Negocjacje,
• Kierowanie zespołami,
• Motywowanie,
• Zarządzanie kryzysowe i kalkulacja ryzyka.

Zajęcia prowadzi metodami interaktywnymi, angażującymi uczestników w rozwiązywanie konkretnych problemów i sytuacji.

Podczas szkoleń i warsztatów łączy praktyczne umiejętności uzyskane w trakcie pracy na stanowisku Dyrektor firmy usługowej i Kierownik marketingu w firmie produkcyjnej, gdzie zarządzał zespołami.

Ukończył 2-letnie studia MBA ZZL (Zarządzanie Zasobami Ludzkimi) i Politechnikę Warszawską, a także studia podyplomowe: Zarządzanie, Komunikacja i Promocja w Biznesie oraz Polsko-Niemieckie Studia Menedżerskie – Nowoczesne zarządzanie kapitałem ludzkim.

Połączenie własnych doświadczeń zawodowych, solidnej podbudowy w postaci ukończonych studiów i kursów oraz doświadczeń uczestników szkoleń pozwala mu szybko znaleźć wspólny język z kursantami, którzy osiągają dzięki temu założone cele szkoleniowe.

690,00 zł + 23% VAT = 848,70 zł brutto

690,00 zł + VAT zw = 690,00 zł brutto - w przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych.

Przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby - RABAT 5% dla każdego uczestnika.

SZKOLENIE ONLINE:

Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia, zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.

SZKOLENIE STACJONARNE:

Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia.

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu.