Prawne fundamenty działalności e-commerce. Obowiązki, ryzyka i dobre praktyki
SZKOLENIE ONLINE LUB STACJONARNE, 2 DNI
Szkolenie z prawa w e-commerce 2026 obejmuje m.in. zagadnienia: prawo e-commerce, prawo konsumenta, pliki cookies a RODO, platformy sprzedażowe i odpowiedzialność prawna, umowy w e-commerce, własność intelektualna w e-commerce, dobre praktyki.
Opis szkolenia
Działalność e-commerce podlega licznym regulacjom prawnym, obejmującym m.in. relacje z konsumentami, przetwarzanie i ochronę danych, prawo autorskie oraz rozliczenia podatkowe. Branża e-commerce rozwija się systematycznie, a prawo nieustanie za nią podąża - zarówno w oparciu o przepisy krajowe, jak i unijne regulacje (DSA, DMA, DAC7, GPSR).
Dobrze zaprojektowana dokumentacja, przejrzyste regulaminy, przejrzysta polityka zwrotów czy poprawne zgody marketingowe budują zaufanie klientów oraz ułatwiają codzienne zarządzanie biznesem online.
Zapraszamy na szkolenie, które pomoże zrozumieć przepisy, wdrożyć je i działać zgodnie z aktualnymi standardami.
Cele szkolenia
- Omówienie kluczowych przepisów krajowych i unijnych regulujących działalność e-commerce.
- Wyjaśnienie obowiązków prawnych sprzedawcy internetowego wobec konsumentów.
- Przekazanie wiedzy na temat projektowania dokumentów zgodnych z prawem.
- Zgromadzenie dobrych praktyk prawnych wspierających transparentność, zaufanie klientów i profesjonalny wizerunek marki.
Korzyści dla uczestników
Pozyskanie lub usystematyzowanie wiedzy na temat:
- legalnego i bezpiecznego prowadzenia działalności e-commerce,
- praw klienta, obsługi zwrotów oraz reklamacji,
- zasad zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies i narzędzi marketingowych,
- unijnych przepisów: DSA, DMA, DAC7 i GPSR.
Adresaci szkolenia
- Właściciele i menadżerowie e-sklepów
- Osoby prowadzące sprzedaż na platformach (np. Allegro, Amazon)
- Twórcy kursów online i produktów cyfrowych
- Specjaliści ds. marketingu, RODO i obsługi klienta
- Pracownicy agencji obsługujących e-commerce
- Osoby planujące założyć własny e-biznes
Metody szkoleniowe
- miniwykład
- prezentacja multimedialna
- studium przypadku
- ćwiczenia
- dyskusja, wymiana doświadczeń i dobrych praktyk
Szkolenia realizujemy w formie online, hybrydowej lub stacjonarnej. Niezależnie od formy realizacji - zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. Pomagamy w kwestiach technicznych.
Program
- Podstawy prawne działalności w sieci
- E-commerce w świetle prawa
- Kluczowe akty prawne
- Prawa i obowiązki przedsiębiorcy w handlu online
- Prawo e-commerce 2024/2025
- DSA – Digital Services Act
- DMA – Digital Markets Act
- DAC7 – raportowanie dochodów z platform
- GPSR – General Product Safety Regulation
- Dyrektywa Omnibus
- Prawo konsumenta. Regulamin sklepu internetowego i obowiązki informacyjne
- Najważniejsze elementy regulaminu
- Jak spełnić warunek dotyczący obowiązku informacyjnego
- Uwarunkowania prawne umów na odległość
- Konsekwencje prawne
- Pliki cookies a RODO
- Podstawy prawne do gromadzenia danych w e-commerce
- Polityka prywatności i polityka cookies – dobre praktyki
- Zgody marketingowe, klauzule informacyjne i przepływ danych
- Platformy sprzedażowe i odpowiedzialność prawna
- Licencje
- Umowy i regulaminy
- Zasady współpracy z platformami
- Umowy w e-commerce – jak zadbać o swoje interesy
- Jaką umowę wybrać – różnice i ryzyka
- Umowy z dostawcami – na co zwracać uwagę
- Umowy z podwykonawcami – prawa autorskie
- Własność intelektualna w e-commerce
- Ochrona marki – znak towarowy i jego rejestracja
- Prawa do zdjęć, grafik i tekstów produktowych
- Omówienie dobrych praktyk
- Cykliczny audyt
- UOKiK i UODO – przykłady sankcji i postępowań
- Analiza wybranych case studies
- Przykładowe wzory dokumentów (regulaminy, zgody)
- Odpowiedzi na pytania uczestników, podsumowanie szkolenia
Wykładowca
Radca prawny, ekspert prawa w sieci, trener praktyk
Doradca ds. e-commerce. Od 2016 roku wspiera długoletnich przedsiębiorców oraz osoby, które dopiero zaczynają swoją przygodę z własnym biznesem. Jako radca prawny i aktywny przedsiębiorca szkoli w sposób, który łączy prawo z codzienną praktyką prowadzenia działalności/spółek/projektów biznesowych, przekładając skomplikowane zagadnienia na zrozumiały język i realne przykłady.
Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu prawa m.in. zakładanie i prowadzenie biznesu, prawo w sieci, RODO, prawo autorskie, regulaminy, umowy, prawo w czasach sztucznej inteligencji i social mediów.
Dzięki doświadczeniu w budowaniu struktur sprzedażowych dla marek z branży e-commerce potrafi łączyć zagadnienia prawne z kompetencjami miękkimi w obszarach komunikacji, efektywnej sprzedaży naturalnej oraz budowania wizerunku w mediach społecznościowych.
Ekspert, który na swoim koncie wystąpienia na ogólnopolskich konferencjach biznesowych oraz liczne aktywności medialne. Trener łączący wiedzę prawniczą z praktycznym podejściem do przedsiębiorczości, który przekazuje wiedzę z zaangażowaniem, pasją i przystępnością, wychodząc poza stereotypowy wizerunek prawnika.
Miejsce
Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:
- ONLINE
- stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
- lub hybrydowo (jednocześnie w sali szkoleniowej i ONLINE).
W Warszawie nasze szkolenia odbywają się w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach, obie w samym centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia:
- w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
- w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM
Informację o miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.
SZKOLENIE ONLINE:
Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy z wyprzedzeniem 1-dniowym.
WIELE SZKOLEŃ REALIZUJEMY HYBRYDOWO, by umożliwić Państwu wybór dogodnej formy udziału w szkoleniu. Część uczestników jest w sali szkoleniowej, a część osób łączy się ze szkoleniem zdalnie. Niezależnie od formy udziału w szkoleniu, zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki.
Cena
Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok terminu szkolenia i przycisku ZAPISZ SIĘ. Dla szkoleń hybrydowych (realizowanych jednocześnie w sali szkoleniowej i ONLINE) - cena szkolenia różni się w zależności od formy udziału w szkoleniu.
UDZIAŁ W FORMIE ONLINE:
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.
UDZIAŁ W FORMIE STACJONARNEJ:
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć).
Ważne informacje:
-
Do podanej ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. W przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych, szkolenie podlega zwolnieniu z VAT.
-
Przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby - RABAT 5% dla każdego uczestnika.
-
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu. Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.
-
SPOSÓB PŁATNOŚCI: Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.
-
Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie
Jeśli są Państwo zainteresowani zarezerwowaniem noclegu korzystając z naszego pośrednictwa - prosimy o kontakt: szkolenia@jgt.pl
Poniżej lista hoteli, z którymi współpracujemy i w których możemy dla Państwa dokonać rezerwacji noclegu.
Ważne:
- Ceny noclegów w hotelach mogą się zmieniać w zależności od terminu i wolnych miejsc w hotelu.
- Nie możemy zagwarantować, że w danym terminie hotel dysponuje wolnymi pokojami.
- Nie możemy zagwarantować, że zawsze jest możliwość zarezerwowania noclegu wg podanych poniżej cen minimalnych. Im wcześniej dokonamy rezerwacji, tym łatwiej o miejsce w hotelu i uzyskanie minimalnej ceny.
- Po dokonaniu rezerwacji cena nie ulegnie zmianie.
- Rezerwacja może zostać przez Państwa anulowana do ostatniego dnia roboczego poprzedzającego przyjazd.
Hotele o różnym standardzie należące do grupy Louvre Hotels.
Ceny minimalne w 2026 roku (są uzależnione od sezonu):
Golden Tulip Warszawa Centrum**** ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 75 00, https://warsaw-centre.goldentulip.com/pl/
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 495 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 500 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 595 zł (dwójka ze śniadaniem)
Campanile Warszawa Centrum***, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 72 00, www.campanile-warszawa.pl/pl
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 330 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 385 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 455 zł (dwójka ze śniadaniem)
Premiere Classe Warszawa Centrum*, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 624 08 00, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl
- styczeń-grudzień: od 280 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 315 zł (dwójka ze śniadaniem)
Korzystanie z parkingu hotelowego jest dodatkowo płatne: 80 zł za dobę.
