Projektowanie uniwersalne – jak tworzyć przestrzenie, usługi i produkty dostępne dla wszystkich. Dostępność i inkluzywność
SZKOLENIE ONLINE LUB STACJONARNE, 2 DNI
Szkolenie z projektowania uniwersalnego 2026 obejmuje m.in. zagadnienia: 7 zasad projektowania uniwersalnego, dostępność, inkluzywność, ramy prawne i obowiązki organizacji, bariery i potrzeby użytkowników, projektowanie treści i komunikacji, projektowanie przestrzeni i usług, komunikacja werbalna i niewerbalna.
Opis szkolenia
Projektowanie uniwersalne to podejście, które zakłada tworzenie przestrzeni, produktów, usług dostępnych i wygodnych dla wszystkich – niezależnie od wieku, sprawności, poziomu kompetencji czy kontekstu kulturowego.
W świecie, gdzie różnorodność jest normą, a potrzeby użytkowników są bardzo zróżnicowane, uniwersalne projektowanie staje się podstawą budowania inkluzywnego społeczeństwa i eliminowania barier. Jest wyrazem społecznej odpowiedzialności oraz elementem efektywności i innowacyjności w biznesie i usługach publicznych.
Szkolenie pozwala zrozumieć, czym są bariery w dostępności oraz jakie są realne potrzeby różnych grup użytkowników – w tym osób z niepełnosprawnościami, seniorów czy osób czasowo wykluczonych. Warsztatowe podejście umożliwi uczestnikom poznanie zasad projektowania uniwersalnego, zaprezentuje praktyczne rozwiązania oraz pokaże, jak wdrażać je w codziennej pracy – zarówno w projektach architektonicznych, cyfrowych, jak i społecznych czy edukacyjnych.
Uczestnicy zdobędą praktyczną wiedzę i narzędzia, które pozwolą projektować rozwiązania dostępne i przyjazne dla każdego. To inwestycja w kompetencje, które są coraz bardziej potrzebne w biznesie, administracji i edukacji, a co najważniejsze są wymogiem prawnym w wielu sektorach.
Cele szkolenia
- Zrozumienie 7 zasad projektowania uniwersalnego i ich zastosowania w praktyce
- Umiejętność identyfikacji barier dostępności w przestrzeni, usługach i komunikacji
- Zwiększenie kompetencji w zakresie inkluzywnego projektowania zgodnie z przepisami prawa i normami dostępności
- Rozwój wrażliwości społecznej i świadomości potrzeb różnych grup użytkowników
- Poznanie praktycznych narzędzi i wskazówek do projektowania dostępnych rozwiązań – w przestrzeni publicznej, architektonicznej i komunikacyjnej
Korzyści dla uczestników
- Zdobycie wiedzy na temat projektowania uniwersalnego – tworzenia usług z myślą o wszystkich użytkownikach
- Poznanie dobrych praktyk i case studies, które inspirują i pokazują realne wdrożenia
- Nabycie umiejętności identyfikacji barier fizycznych, cyfrowych oraz informacyjnych, które wykluczają poszczególne grupy użytkowników
- Zdobycie umiejętności eliminowania barier poprzez wprowadzanie racjonalnych usprawnień
- Poznanie korzyści – społecznych oraz ekonomicznych z wykorzystania zasad projektowania uniwersalnego
- Zdobycie umiejętności lepszej komunikacji z różnorodnymi grupami odbiorców
Adresaci szkolenia
- Pracownicy administracji publicznej odpowiedzialni za usługi i przestrzenie publiczne
- Organizacje pozarządowe realizujące projekty społeczne i edukacyjne
- Nauczyciele, wykładowcy, edukatorzy i osoby przygotowujące materiały edukacyjne
- Koordynatorzy dostępności
- Osoby wdrażające standardy dostępności
Metody szkoleniowe
- Wykład z prezentacją
- Dyskusje moderowane
- Studium przypadku
Szkolenia realizujemy w formie online, hybrydowej lub stacjonarnej. Niezależnie od formy realizacji - zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. Pomagamy w kwestiach technicznych.
Zobacz, co uczestnicy docenili w tym szkoleniu
Na szkoleniu najbardziej podobał mi się sposób jego prowadzenia. Prowadząca przekazywała wiedzę w bardzo jasny i uporządkowany sposób, dzięki czemu nawet bardziej złożone zagadnienia były łatwe do zrozumienia. Była przy tym bardzo sympatyczna i otwarta na pytania uczestników, co tworzyło przyjazną atmosferę i zachęcało do aktywnego udziału. Dzięki temu szkolenie było nie tylko wartościowe merytorycznie, ale też po prostu przyjemne w odbiorze.
Prowadząca z ogromną wiedzą i empatią.
Charyzma prowadzącej, jej wiedza i doświadczenie.
Program
1. Wprowadzenie do projektowania uniwersalnego
- Czym jest projektowanie uniwersalne
- 7 zasad projektowania uniwersalnego
- Dostępność, inkluzywność a projektowanie uniwersalne
- Projektowanie uniwersalne a racjonalne usprawnienia
2. Ramy prawne i obowiązki organizacji
- Ustawa o zapewnianiu dostępności
- Europejski Akt o Dostępności (EAA)
3. Bariery i potrzeby użytkowników
- Rodzaje barier
- Bariery sensoryczne (wzrok, słuch, dotyk)
- Bariery motoryczne
- Bariery poznawcze i intelektualne
- Bariery związane z wiekiem
- Bariery językowe i kulturowe
- Bariery cyfrowe
- Potrzeby w projektowaniu uniwersalnym
- Empatia w projektowaniu
4. Projektowanie dostępnych rozwiązań – krok po kroku
- Jak uwzględniać zasady projektowania uniwersalnego w planowaniu i wdrażaniu usług
- Zróżnicowanie użytkowników w kontekście barier i dostępności usług – analiza i planowanie
- Polskie i międzynarodowe przykłady dostępnych rozwiązań
- Praktyczne wskazówki
5. Projektowanie przestrzeni i usług zgodnie z zasadami uniwersalnego projektowania
- Przestrzeń publiczna: komunikacja, budynki, oznaczenia
- Usługi publiczne i społeczne
- Technologie
6. Sesja warsztatowa: Nowa placówka bankowa/kulturowa w dużym mieście ma być zgodna z ideą projektowania uniwersalnego – zarówno w zakresie przestrzeni, jak i obsługi
7. Projektowanie treści i komunikacji
- Język zrozumiały i komunikacja alternatywna
- Dostosowanie języka do odbiorców o różnym poziomie kompetencji
- Przykłady języka wykluczającego vs. wspierającego
- Materiały edukacyjne i promocyjne – jak je tworzyć dostępnie
- Projektowanie graficzne z myślą o dostępności
- Kontrast, kolorystyka
- Wielkość czcionki, czytelność układu
8. Sesja warsztatowa: Jak tworzyć i przekazywać komunikaty dostępne i zrozumiałe dla osób o różnych potrzebach. Umiejętność dostrzegania barier w codziennej komunikacji
9. Komunikacja werbalna i niewerbalna w kontakcie z osobami o różnych potrzebach
10. Sesja warsztatowa: Symulacja sytuacji – obsługa Klienta o określonym profilu przekazanie z uwzględnieniem werbalnych i niewerbalnych aspektów komunikacji
11. Wdrażanie projektowania uniwersalnego w praktyce
- Od czego zacząć
- Kontekst projektu
- Diagnoza potrzeb grupy, której dotyczy projekt
- Analiza rozwiązań – istniejących i planowanych
- Jak i po co korzystać z checklisty?
- Przegląd dostępnych checklist
- Checklista jako narzędzie wspierające proces projektowy
12. Warsztat: prototypowanie i wdrażanie dostępnych rozwiązań na wybranym przez siebie przykładzie
- Opracowanie koncepcji wybranej usługi/produktu/przestrzeni zgodnej z zasadami uniwersalnego projektowania
- Omówienie zastosowanych rozwiązań
- Informacja zwrotna od trenera
13. Podsumowanie i dyskusja
Wykładowca
Trenerka i specjalistka ds. dostępności informacyjno-komunikacyjnej, wieloletnia ekspertka w zakresie wspierania osób głuchych.
Posiada kierunkowe wykształcenie oraz wieloletnie doświadczenie w pracy z osobami ze szczególnymi potrzebami. Od lat prowadzi Fundację, która wspiera osoby głuche w codziennym funkcjonowaniu i rozwoju osobistym, m.in. poprzez organizację asysty tłumacza Polskiego Języka Migowego na wydarzeniach i spotkaniach oraz w życiu codziennym.
Realizuje również misję upowszechniania dostępności jako powszechnego standardu, a nie wyłącznie obowiązku ustawowego. Swoją pracę opiera na odpowiedzialności, otwartej komunikacji i zaangażowaniu w rzeczywiste zmiany społeczne.
W pracy trenerskiej stawia na praktyczne podejście, jasność przekazu i szacunek do różnorodności.
Pełni funkcję zastępczyni przewodniczącego Powiatowej Społecznej Rady ds. Osób z Niepełnosprawnościami, odpowiadając za wspieranie inicjatyw na rzecz dostępności architektonicznej, cyfrowej i komunikacyjnej w powiecie.
Miejsce
Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:
- ONLINE
- stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
- lub hybrydowo (jednocześnie w sali szkoleniowej i ONLINE).
W Warszawie nasze szkolenia odbywają się w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach, obie w samym centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia:
- w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
- w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM
Informację o miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.
SZKOLENIE ONLINE:
Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy z wyprzedzeniem 1-dniowym.
WIELE SZKOLEŃ REALIZUJEMY HYBRYDOWO, by umożliwić Państwu wybór dogodnej formy udziału w szkoleniu. Część uczestników jest w sali szkoleniowej, a część osób łączy się ze szkoleniem zdalnie. Niezależnie od formy udziału w szkoleniu, zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki.
Cena
Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok terminu szkolenia i przycisku ZAPISZ SIĘ. Dla szkoleń hybrydowych (realizowanych jednocześnie w sali szkoleniowej i ONLINE) - cena szkolenia różni się w zależności od formy udziału w szkoleniu.
UDZIAŁ W FORMIE ONLINE:
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.
UDZIAŁ W FORMIE STACJONARNEJ:
Cena obejmuje: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć).
Ważne informacje:
-
Do podanej ceny netto doliczany jest podatek VAT w wysokości 23%. W przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych, szkolenie podlega zwolnieniu z VAT.
-
Przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby - RABAT 5% dla każdego uczestnika.
-
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu. Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.
-
SPOSÓB PŁATNOŚCI: Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.
-
Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie
Jeśli są Państwo zainteresowani zarezerwowaniem noclegu korzystając z naszego pośrednictwa - prosimy o kontakt: szkolenia@jgt.pl
Poniżej lista hoteli, z którymi współpracujemy i w których możemy dla Państwa dokonać rezerwacji noclegu.
Ważne:
- Ceny noclegów w hotelach mogą się zmieniać w zależności od terminu i wolnych miejsc w hotelu.
- Nie możemy zagwarantować, że w danym terminie hotel dysponuje wolnymi pokojami.
- Nie możemy zagwarantować, że zawsze jest możliwość zarezerwowania noclegu wg podanych poniżej cen minimalnych. Im wcześniej dokonamy rezerwacji, tym łatwiej o miejsce w hotelu i uzyskanie minimalnej ceny.
- Po dokonaniu rezerwacji cena nie ulegnie zmianie.
- Rezerwacja może zostać przez Państwa anulowana do ostatniego dnia roboczego poprzedzającego przyjazd.
Hotele o różnym standardzie należące do grupy Louvre Hotels.
Ceny minimalne w 2026 roku (są uzależnione od sezonu):
Golden Tulip Warszawa Centrum**** ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 75 00, https://warsaw-centre.goldentulip.com/pl/
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 495 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 500 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 595 zł (dwójka ze śniadaniem)
Campanile Warszawa Centrum***, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 72 00, www.campanile-warszawa.pl/pl
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 330 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 385 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 455 zł (dwójka ze śniadaniem)
Premiere Classe Warszawa Centrum*, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 624 08 00, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl
- styczeń-grudzień: od 280 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 315 zł (dwójka ze śniadaniem)
Korzystanie z parkingu hotelowego jest dodatkowo płatne: 80 zł za dobę.
