Skuteczna windykacja należności w aspekcie prawnym i negocjacyjnym.

Warszawa
09-10 maja 2019 r., czwartek (10.00-16.00) - piątek (9.00-15.00)
POZNAŃ
27-28 czerwca 2019 r., czwartek (10.00-16.00) - piątek (9.00-15.00)
alt Pobierz pełne informacje
Masz pytania odnośne
tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:

Opis szkolenia

Do udziału w szkoleniu zapraszamy osoby, które zajmują się windykacją należności, w szczególności:

  • negocjowaniem spłaty należności z dłużnikami,
  • telefoniczną windykacją należności,
  • prowadzeniem windykacji w postępowaniach sądowych,
  • współpracą z działami prawnymi lub kancelariami,
  • współpracą z organami ścigania.

Szkolenie składa się z części prawnej, która zajmuje ok. 3/4 czasu szkolenia oraz części ćwiczeniowej - 1/4 czasu szkolenia. W trakcie I części trener przedstawi prawne aspekty windykacji, natomiast w II części szkolenia trener zapozna uczestników z zasadami prowadzenia rozmów i negocjacji z dłużnikami i przeprowadzi ćwiczenia.

Na szkoleniu przedstawimy:

  • najistotniejsze reguły, które decydują o powodzeniu lub porażce działań windykatora i procesu windykacji,
  • elementy składające się na skuteczne prowadzenie rozmów z dłużnikiem,
  • zasady oceny sytuacji i profilu dłużnika a także zasady właściwego postępowania w reakcji na działania dłużnika,
  • pojęcia, definicje oraz konstrukcje prawne używane w windykacji,
  • najistotniejsze procedury sądowe wykorzystywane w windykacji,
  • praktyczne zagadnienia związane z egzekucją komorniczą,
  • regulacje oraz praktyczne instytucje prawa karnego mające związek z windykacją należności,
  • sposoby skutecznego zabezpieczenia należności,
  • podatkowe aspekty windykacji.
  • instytucje oraz możliwości działania stanowiące alternatywę dla windykacji należności albo wspomagające proces windykacji.

Osoby, które chciałaby uczestniczyć w warsztatach z zakresu windykacji (bez elementów prawnych), gdzie koncentrujemy się tylko na zasadach prowadzenia rozmów i ćwiczeniach z tego zakresu - zapraszamy na szkolenie "Prowadzenie skutecznych rozmów windykacyjnych".

Program

Dzień I

  1. 5 zasad skutecznej windykacji, którymi powinien kierować się  windykator.
     
  2. Kto odpowiada za długi i w jakim zakresie? Od kogo możemy żądać zapłaty jeśli dłużnik jest niewypłacalny?
    • Wspólnicy
    • Spadkobiercy (z omówieniem zmian)
    • Małżonkowie
    • Członkowie zarządu
       
  3. Niezbędne i praktyczne zagadnienia z prawa cywilnego w codziennej pracy windykatora, które trzeba poznać:
    • zobowiązania umowne,
    • wykonanie umów i skutki ich niewykonania,
    • odsetki ustawowe i maksymalne,
    • ustawa z dnia 8 marca 2013 r. o terminach zapłaty w transakcjach handlowych,
    • kiedy następuje przedawnienie roszczeń, czy można jeszcze windykować, kiedy roszczenie jest przedawnione?
    • jak prawidłowo sporządzić oświadczenie o uznaniu długu,
    • potrącenie zobowiązań wzajemnych,
    • najważniejsze zmiany w prawie cywilnym.
       
  4. Jak skutecznie zabezpieczać należności, aby zminimalizowanie ryzyko windykacyjne w przedsiębiorstwie:
    • zagadnienia wstępne - zabezpieczenia osobowe i rzeczowe,
    • weksel in blanco i poręczenie wekslowe,
    • poręczenie cywilne,
    • zastaw i zastaw rejestrowy,
    • hipoteka.
       
  5. Jak skutecznie korzystać z niestandardowych sposobów odzyskiwania długów lub zabezpieczenia pozycji wierzyciela?
    • sprzedaż wierzytelności i (cesja długu, zasady i ryzyko),
    • skarga pauliańska,
    • dobrowolne poddanie się egzekucji w akcie notarialnym,
    • przekazywanie danych Biurom Informacji Gospodarczej na podstawie nowej ustawy.
       
  6. Jak skutecznie wykorzystywać wybrane procedury cywilne wykorzystywane w windykacji należności:
    • jak prawidłowo zorganizować czynności windykacyjne przed skierowaniem windykacji na drogę postępowania sądowego?
    • dokumentacja,
    • postępowanie nakazowe i upominawcze,
    • najważniejsze zmiany w procedurze cywilnej.
       

Dzień II

  1. Upadłość - zagrożenia i pułapki:
    • pojęcie upadłości i najważniejsze wybrane zagadnienia,
    • upadłość a egzekucja i postępowanie sądowe,
    • zabezpieczenia rzeczowe a upadłość,
    • zgłoszenie wierzytelności.
       
  2. Prawo karne a windykacja:
    • przestępstwa popełniane na szkodę wierzycieli,
    • jak może przdać się postępowania karne w windykacji?
    • w jaki sposób złożyć zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa i o czym należy pamiętać?
    • jak postępować, aby nie naruszyć prawa?
       
  3. Jak zoptymalizować działania windykacyjne pod kątem prawa podatkowego:
    • wierzytelności nieściągalne jako koszt podatkowy,
    • ulga na złe długi.
       
  4. Elementy psychologii windykacji:
    • jak rozgrywać reakcje obronne dłużników?
    • skąd się biorą wymówki dłużników? Jak je weryfikować?
    • skąd płynie siła negocjacyjna?
    • co da nam efektywne komunikowanie się w sytuacjach konfliktowych?
       
  5. Negocjacje:
    • jakie można stosować techniki negocjacji,
    • jak wystrzegać się brudnych chwytów negocjacyjnych,
    • jak planować rozmowy i ich poszczególne etapy,
    • jak wykorzystać język i intonację,
    • jak wykorzystać moc argumentów?
    • jak formułować ostrzeżenie?
       
  6. Warsztaty windykacyjne:
    • rozmowa z trudnym dłużnikiem,
    • niwelowanie wymówek dłużników,
    • gry negocjacyjne.
       
  7. Pytania, dyskusja, konsultacje.

Wykładowca

Radca prawny, absolwent UW, specjalista ds. windykacji, posiada doświadczenie praktyczne w działach windykacji w dużych firmach, absolwent podyplomowych studiów z dziedziny negocjacji i mediacji w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej w Warszawie, autor wielu publikacji fachowych (min. PWP. Lex), trener z zakresu tematyki prawnej.

Miejsce

POZNAŃ
Szkolenie odbywa się w hotelu w centrum miasta.

WARSZAWA
Miejsce szkolenia zlokalizowane w centrum Warszawy, czas dojazdu tramwajem z Dworca Centralnego - około 5 minut.

Na 4 dni robocze przed planowanym terminem szkolenia skontaktujemy się z Państwem i przekażemy szczegółowe informacje na temat lokalizacji szkolenia.

Cena

1190,00 zł + 23% VAT = 1463,70 zł brutto

1190,00 zł + VAT zw = 1190,00 zł brutto - w przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych.

Cena obejmuje: wykłady, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia.

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu.

Jeśli są Państwo zainteresowani zarezerwowaniem miejsca w hotelu korzystając z naszego pośrednictwa - prosimy o kontakt.
Cena noclegu zależy od terminu i od wolnych miejsc w hotelu. Im wcześniej dokonamy rezerwacji, tym łatwiej o miejsce w hotelu i uzyskanie dobrej ceny.

W Warszawie współpracujemy z hotelami znajdującymi się w pobliżu miejsca szkolenia:

Hotel Premiere Classe, ul. Towarowa 2, Warszawa
Koszt: od 189 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 214 zł (dwójka ze śniadaniem)
tel. +48 22 582 72 06, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl

Hotel Campanile, ul. Towarowa 2, Warszawa
Koszt: od 290 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 327 zł (dwójka ze śniadaniem)
tel. +48 22 582 72 04, www.campanile-warszawa.pl/pl

Hotel Golden Tulip, ul. Towarowa 2, Warszawa
Koszt: od 300 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 365 zł (dwójka ze śniadaniem)
tel. 22 582 72 09, www.goldentulipwarsawcentre.com

Warszawa
09-10 maja 2019 r., czwartek (10.00-16.00) - piątek (9.00-15.00)
POZNAŃ
27-28 czerwca 2019 r., czwartek (10.00-16.00) - piątek (9.00-15.00)