Doskonalenie umiejętności menedżerskich – warsztaty efektywnego zarządzania zespołem

Funkcja lidera wiąże się nie tylko z przywilejami, lecz przede wszystkim obowiązkami i odpowiedzialnością za efekty. Na szkoleniu powiemy, jak w pełni wykorzystać swój potencjał do skutecznego realizowania zadań menedżerskich w trudnej, zmiennej rzeczywistości. Warsztat uwzględnia metody zarządzania zespołem rozproszonym w pracy hybrydowej lub online.

Przed szkoleniem uczestnicy otrzymają dostęp do dedykowanej aplikacji, aby zapoznać się z merytoryką tam zawartą. Dzięki temu podczas szkolenia będzie możliwość skupienia się na praktycznych ćwiczeniach warsztatowych.

Cel szkolenia:

Nabycie i wzmocnienie umiejętności niezbędnych do budowania roli efektywnego lidera w zmieniającej się rzeczywistości.

Korzyści ze szkolenia:

• sprawna realizacja celów biznesowych poprzez nabycie umiejętności niezbędnych do pełnienia roli menedżera w nowoczesnej organizacji,
• rozwinięcie posiadanych mocnych stron oraz uświadomienie obszarów do rozwoju w zakresie zarządzania zespołem,
• umiejętność zbudowania wizerunku profesjonalnego i efektywnego lidera.

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

• umiejętnościach, jakie powinien posiadać idealny kierownik,
• budowaniu autorytetu managera,
• sposobach, jak mówić, by „słuchali” oraz jak słuchać efektywnie,
• motywowaniu metodami finansowymi i pozafinansowymi,
• metodach skutecznego zarządzania zespołem zdalnym.

Uczestnicy nabędą umiejętności:

• koordynowania pracy zespołu,
• wspierania i kontrolowania realizacji celów,
• przeprowadzania skutecznych rozmów motywujących, korygujących oraz przekazywania trudnych decyzji,
• wspierania w indywidualnym rozwoju,
• komunikowania się z pracownikami,
• efektywnego kierowania zespołem zdalnym,
• dopasowania sposób motywacji do fazy rozwoju zespołu.

Adresaci szkolenia:

Osoby zarządzające zespołami (także zdalnymi), niezależnie, czy zaczynają swoją drogę liderską, czy też posiadają wieloletnie doświadczenie. Szkolenie skierowane jest do przywódców, którzy chcą zwiększyć świadomość siebie w roli lidera oraz poznać i przećwiczyć techniki zwiększające ich efektywność.

Metody szkoleniowe:

miniwykład prowadzącego, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusja na forum.

Szkolenia realizujemy w formie online, hybrydowej lub stacjonarnej. Niezależnie od formy realizacji - zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. Pomagamy w kwestiach technicznych.

1. Wyzwania stojące przed współczesnymi liderami z uwzględnieniem trybu pracy hybrydowej/online

• wyzwania współczesnego lidera
• jak przewodzić w sytuacji nieustannej zmiany
• zmiana jako nieuchronny czynnik wpływający na poziom zaangażowania, motywacji i skuteczności zespołowej
• czym jest zmiana i jak przebiega – psychologiczne aspekty zmiany
• jakie działania może podjąć lider, aby przechodzić przez zmiany korzystając ze swoich zasobów i korzystając z siły zespołowej
• Polska Mapa Motywacji – prezentacja najnowszych badań dotyczących motywatorów w polskich przedsiębiorstwach

2. Budowanie autorytetu szefowskiego

• szef skuteczny to szef zmotywowany, jak pracować ze sobą samym, kiedy odczuwamy spadek motywacji
• model błyskawicznej motywacji Pantalona
• przewodnik po wartościach – jak zbudować swój własny kompas wartości i zarządzać w zgodzie ze sobą
• reguły szefa – praktyczne narzędzia budowania autorytetu szefowskiego

3. Czym są style osobowości według DISC i jak świadomość siebie wzmacnia poczucie siły liderskiej

• jakim stylem jestem jako menedżer
• kluczowe potencjały wynikające z danego stylu
• jak porozumiewać się z pracownikami o różnorodnych stylach DISC
• jakie wartości do zespołu wnoszą osobowości: czerwona, żółta, zielona i niebieska
• dlaczego znajomość osobowości ma tak wielkie znaczenie dla efektywnej współpracy
• czynniki motywujące i demotywujące z perspektywy pracownika i menedżera
• kluczowe bariery i lęki w pracy z pracownikami z poszczególnych stylów
• identyfikacja kluczowych obszarów rozwojów – co ja, jako menedżer, mogę z tym zrobić
• jak wykorzystać mocne strony, a jak zniwelować słabe

4. Planowanie, delegowanie i monitorowanie pracy zdalnej/hybrydowej

• deficyty zarządzania bez kontaktu osobistego – jak je wyeliminować
• praktyczne metody planowania i organizacji zadań w ramach pracy zdalnej
• jakie zadania i kompetencje delegować na pracowników, aby efektywnie zarządzać zespołem
• delegowanie zadań – jak, komu (ze szczególnym zwróceniem uwagi na różnice podczas delegowania zadań w zależności od pracownika, np. pracownikowi z dużym doświadczeniem a nowozatrudnionemu, pracownikom ze spadkiem zaangażowania itp.)
• trudności i błędy w delegowaniu – jak sobie z nimi poradzić i czego unikać
• sposoby monitorowania pracy zdalnej – jak weryfikować, oceniać i egzekwować zdalnie

5.  Konstruktywna komunikacja budująca poczucie zaangażowania i odpowiedzialności

• wyrażenie empatycznego zrozumienia
• błędy poznawcze związane z postrzeganiem innych ludzi i ich oceną
• jak to jest z tą „prawda obiektywną” w ocenianiu
• wyrażanie własnych opinii a nie sądów
• fakty a opinie w komunikacji z pracownikami – ćwiczenia wyrażania komunikatu Ja
• techniki coachingowe jako narzędzie do budowania odpowiedzialności i zaangażowania pracownika
  • słuchanie
  • zadawanie pytań
  • stworzenie przestrzeni do kreatywności i podejmowania decyzji
• model GROW
• modele informacji zwrotnej – ćwiczenia praktyczne

6. Zmiana i nieprzewidywalność jako czynnik determinujący rzeczywistość biznesową

• środowisko VUCA w jakim obecnie żyjemy (zmienność, nieprzewidywalność – ciągła zmiana)
• dlaczego przechodzimy na system pracy hybrydowej – analiza szans i zagrożeń dla lidera i zespołu
• psychologiczne aspekty zmiany, czyli dlaczego boimy się zmiany
• fazy zmiany i działania lidera na każdym etapie
• postawy wobec zmiany – jak je identyfikować i na nie wpływać
• opór – dlaczego powstaje, jak sobie z nim radzić
• postawa lidera kluczem dla powodzenia zmiany
• narzędzia wspierające zmianę

7.  Odporność na stres i radzenie sobie z emocjami

• dlaczego się stresujemy i jak to na nas działa
• jak nasz mózg reaguje na stres
• czym są stresory i jak je rozpoznawać
• zarządzanie emocjami jako jeden z istotniejszych obszarów odporności psychicznej
• mierzenie się z własnymi emocjami i rozpoznawanie ich
• układ „zimny” i „gorący” – poznaj go i odzyskaj kontrolę
• skuteczne strategie pracy z emocjami i stresem

8. Odpowiedzi na pytania zgłaszane przez uczestników, podsumowanie szkolenia

WYKŁADOWCA I

Certyfikowany trener umiejętności osobistych i menedżerskich, psycholog, coach i doradca organizacyjny z osiemnastoletnim doświadczeniem w biznesie. Absolwentka Uniwersytetu Łódzkiego, ukończyła studia podyplomowe. Zdobyła uprawnienia trenera I i II stopnia Polskiego Towarzystwa Psychologicznego.   

Gromadziła doświadczenia pracując w międzynarodowej korporacji w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi w sektorze bankowym oraz usług konsultingowych, jako członek zarządu firmy doradczej i specjalista w zakresie nowoczesnych rozwiązań podnoszących efektywność, komfort pracy i zaangażowanie pracowników. 

Prowadzi szkolenia w oparciu o aktywne metody uczenia się dorosłych, w tym cykl Kolba, oraz proces grupowy. W ramach projektów szkoleniowych przeprowadza diagnozę potrzeb szkoleniowych z wykorzystaniem metodologii IPA (Importance-Performance Analysis), kompleksową ewaluację w oparciu o Nowy Model Kirkpatricka (także z rozszerzeniem Phillipsa z badaniem zwrotu z inwestycji) oraz stosuje narzędzia podnoszące efektywność biznesową szkoleń. 

Trener zatwierdzony przez KPRM oraz ekspert KPRM w zakresie tworzenia i wdrażania standardów zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej. 

WYKŁADOWCA II

Od 1997 roku zajmuje się obszarami związanymi z windykacją należności. Zarządzał windykacją należności w firmach windykacyjnych a także realizował czynności windykacyjne na rynku farmaceutycznym, finansowym i ubezpieczeniowym. 

Wykładowca akademicki i twórca pierwszych w Polsce studiów podyplomowych z windykacji należności w Wyższych Szkołach Bankowych (2007 rok). Kierownik merytoryczny kierunku oraz wieloletni wykładowca akademicki przedmiotów z obszarów negocjacji windykacyjnych. Pomysłodawca, współautor i wykładowca kierunku studiów podyplomowych z windykacji należności w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej.

Zasiadał w zarządzie a także był udziałowcem w kilku podmiotach związanych z windykacją należności. Przez wiele lat był też konsultantem ds. należności w jednym z największych towarzystw ubezpieczeniowych w kraju.

Od 2005 roku jest jednym z czołowych trenerów negocjacji windykacyjnych w kraju, współpracował w tym czasie z ponad 200 podmiotami, realizuje również projekty konsultingowe w tym obszarze, często jako Interim Menager.

SZKOLENIE ONLINE:

Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy/zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy z wyprzedzeniem 1-dniowym.

SZKOLENIE STACJONARNE:

Miejsce szkolenia zlokalizowane w centrum Warszawy, czas dojazdu tramwajem z Dworca Centralnego - około 5 minut.

Na 4 dni robocze przed planowanym terminem szkolenia skontaktujemy się z Państwem i przekażemy szczegółowe informacje na temat lokalizacji szkolenia.

1290,00 zł + 23% VAT = 1586,70 zł brutto

1290,00 zł + VAT zw = 1290,00 zł brutto - w przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych.

Przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby - RABAT 5% dla każdego uczestnika.

SZKOLENIE ONLINE:

Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia, zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.

SZKOLENIE STACJONARNE:

Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia.

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu.