Koordynator dostępności w praktyce – kompleksowe szkolenie. Wdrażanie wymagań prawnych, audyt dostępności, projektowanie uniwersalne i zarządzanie dostępnością (6 dni)

Szkolenie ONLINE
Czas szkolenia 6 dni

Szkolenie dla koordynatorów dostępności 2026 obejmuje m.in. zagadnienia: przepisy, obowiązki i organizacja systemu dostępności, projektowanie uniwersalne, dostępność architektoniczna, komunikacyjno-informacyjna, cyfrowa, obsługa osób ze szczególnymi potrzebami, finansowanie działań.

Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:

Pobierz pełne informacje
512 kb

Dostępne terminy

Termin: 23.10, 30.10, 06.11, 13.11, 20.11, 27.11.2026
Godziny: 10.00-16.00
ONLINE
w trakcie rektrutacji
2 890,00 
cena netto / 1 os.

Opis szkolenia

Szkolenie zostało przygotowane z myślą o osobach odpowiedzialnych za planowanie, wdrażanie oraz monitorowanie dostępności w administracji publicznej, uczelniach, placówkach ochrony zdrowia i innych podmiotach realizujących zadania publiczne.

Podczas szkolenia uczestnicy poznają obowiązki wynikające z obowiązujących przepisów prawa. Nauczą się także:

  • przeprowadzać ocenę dostępności,
  • planować działania naprawcze,
  • wdrażać rozwiązania zgodne z zasadami projektowania uniwersalnego.


Program został opracowany w oparciu o aktualne przepisy, krajowe standardy dostępności oraz wieloletnią praktykę ekspertów realizujących audyty i wdrożenia w instytucjach publicznych.

Szkolenie ma charakter praktyczny. Uczestnicy pracują na przykładach rzeczywistych sytuacji, analizują dokumentację, uczą się przygotowywać plany działania oraz poznają narzędzia wykorzystywane przez koordynatorów dostępności.

Po zakończeniu szkolenia uczestnik będzie potrafił samodzielnie planować działania związane z dostępnością, współpracować z kierownictwem jednostki, przygotowywać dokumentację oraz wspierać organizację w realizacji obowiązków ustawowych.

Cele szkolenia

  • Przygotowanie uczestników do pełnienia funkcji koordynatora dostępności poprzez zdobycie wiedzy z zakresu przepisów, projektowania uniwersalnego oraz zarządzania dostępnością i działaniami na rzecz osób ze szczególnymi potrzebami.
  • Rozwinięcie praktycznych umiejętności w zakresie identyfikowania barier, prowadzenia audytów dostępności, opracowywania planów działań i wdrażania rozwiązań zwiększających dostępność architektoniczną, cyfrową oraz komunikacyjno-informacyjną.

Korzyści z udziału w szkoleniu

Uczestnik szkolenia pozna:

  • obowiązki koordynatora dostępności wynikające z obowiązujących przepisów,
  • standardy projektowania uniwersalnego i będzie potrafił identyfikować bariery architektoniczne, cyfrowe i komunikacyjne,
  • źródła finansowania przedsięwzięć związanych z dostępnością.

Uczestnik szkolenia zdobędzie umiejętności:

  • planowania działań zwiększających dostępność,
  • przeprowadzania audytu dostępności,
  • przygotowywania planu poprawy dostępności,
  • współpracy z osobami ze szczególnymi potrzebami.

Adresaci szkolenia

  • osoby pełniące funkcję koordynatora dostępności
  • osoby przygotowujące się do objęcia funkcji koordynatora dostępności
  • pracownicy administracji rządowej i samorządowej
  • pracownicy uczelni wyższych
  • pracownicy szpitali, przychodni i innych placówek medycznych
  • pracownicy jednostek organizacyjnych administracji publicznej
  • osoby odpowiedzialne za dostępność cyfrową, architektoniczną, komunikacyjno-informacyjną
  • specjaliści ds. jakości
  • specjaliści ds. obsługi mieszkańców i klientów
  • osoby odpowiedzialne za inwestycje i remonty
  • wszyscy zainteresowani zdobyciem kompetencji koordynatora dostępności

Metody szkoleniowe

  • wykład z prezentacją
  • warsztaty praktyczne
  • ćwiczenia indywidualne i zespołowe
  • dyskusje moderowane
  • analiza studiów przypadków

Program

Dzień I: Rola koordynatora dostępności – przepisy prawa, obowiązki i organizacja systemu dostępności


Moduł 1. Rola i zadania koordynatora dostępności

  1. Kim jest koordynator dostępności i jakie pełni funkcje w organizacji
  2. Zakres odpowiedzialności oraz współpraca z kierownictwem jednostki
  3. Kompetencje koordynatora dostępności
  4. Organizacja systemu zarządzania dostępnością
  5. Najczęstsze problemy w realizacji obowiązków koordynatora

Moduł 2. Polski system prawny dotyczący dostępności

  1. Ustawa o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami
  2. Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych
  3. Konwencja ONZ o prawach osób z niepełnosprawnościami
  4. Polski Akt o Dostępności – przełożenie na prawo polskie Europejskiego Aktu o Dostępności (European Accessibility Act)
  5. Powiązania z ustawą o języku migowym
  6. Powiązania z Prawem budowlanym, ustawą o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, ustawą prawo zamówień publicznych
  7. Obowiązki podmiotów publicznych i wybranych podmiotów prywatnych

Moduł 3. Organizacja systemu dostępności w jednostce

  1. Dokumenty regulujące dostępność
  2. Polityka dostępności
  3. Procedury wewnętrzne
  4. Wyznaczanie celów i odpowiedzialności
  5. Współpraca z komórkami organizacyjnymi
  6. Monitorowanie realizacji celów

Moduł 4. Odpowiedzialność prawna oraz najczęstsze nieprawidłowości

  1. Wnioskowanie o dostępność
  2. Kontrole
  3. Skargi
  4. Najczęściej występujące błędy
  5. Dobre praktyki wdrażania dostępności



Dzień II: Osoby ze szczególnymi potrzebami oraz projektowanie uniwersalne w praktyce


Moduł 1. Osoby o szczególnych potrzebach – identyfikacja potrzeb użytkowników

  1. Definicja osoby ze szczególnymi potrzebami
  2. Rodzaje ograniczeń funkcjonalnych
  3. Bariery architektoniczne
  4. Bariery cyfrowe
  5. Bariery komunikacyjne
  6. Bariery organizacyjne

Moduł 2. Analiza potrzeb odbiorców usług publicznych

  1. Mapowanie ścieżki użytkownika
  2. Analiza punktów kontaktu
  3. Projektowanie usług z perspektywy użytkownika
  4. Konsultacje społeczne
  5. Badanie doświadczeń użytkowników

Moduł 3. Projektowanie uniwersalne jako fundament dostępności

  1. Zasady projektowania uniwersalnego
  2. Standardy dostępności budynków
  3. Oznakowanie
  4. Stanowiska obsługi
  5. Organizacja wydarzeń dostępnych

Moduł 4. Dobre praktyki projektowania uniwersalnego

  1. Studium przypadków
  2. Analiza przykładów
  3. Najczęściej stosowane rozwiązania
  4. Przykłady z administracji, uczelni i placówek medycznych



Dzień III: Dostępność architektoniczna, komunikacyjno-informacyjna oraz obsługa osób ze szczególnymi potrzebami


Moduł 1. Dostępność architektoniczna

  1. Wejścia do budynków
  2. Drogi komunikacyjne
  3. Recepcje
  4. Punkty obsługi
  5. Toalety
  6. Sale konferencyjne
  7. Parkingi
  8. Ewakuacja

Moduł 2. Audyt dostępności architektonicznej

  1. Planowanie audytu dostępności architektonicznej
  2. Ocena otoczenia budynku oraz ciągów komunikacyjnych

Moduł 3. Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  1. Komunikacja z osobami z niepełnosprawnościami
  2. Prosty język
  3. Easy To Read (ETR)
  4. Polski Język Migowy (PJM)
  5. Pętle indukcyjne
  6. Informacja głosowa i pisemna
  7. Oznakowanie

Moduł 4. Audyt dostępności komunikacyjno-informacyjnej

  1. Audyt procesu obsługi klienta
  2. Audyt dostępności informacji
  3. Ocena komunikacji telefonicznej
  4. Ocena korespondencji
  5. Ocena oznakowania budynku
  6. Ocena formularzy i materiałów informacyjnych

Moduł 5. Standard obsługi klienta

  1. Organizacja obsługi
  2. Kontakt osobisty
  3. Kontakt telefoniczny
  4. Kontakt elektroniczny
  5. Rozwiązywanie trudnych sytuacji
  6. Budowanie przyjaznej organizacji



Dzień IV: Dostępność cyfrowa oraz audyt cyfrowy dostępności

Moduł 1. Dostępność cyfrowa

  1. Obowiązki wynikające z przepisów
  2. Standard WCAG
  3. Strony internetowe
  4. Aplikacje mobilne
  5. Multimedia

Moduł 2. Tworzenie dostępnych dokumentów

  1. Dokumenty Word
  2. Excel
  3. PowerPoint
  4. PDF
  5. Formularze
  6. Materiały informacyjne

Moduł 3. Audyt dostępności

  1. Rodzaje audytów
  2. Zakres audytu
  3. Metody oceny
  4. Listy kontrolne
  5. Dokumentowanie wyników

Moduł 4. Warsztaty praktyczne

  1. Ocena strony internetowej
  2. Analiza dokumentów
  3. Przygotowanie raportu
  4. Przeprowadzenie uproszczonego audytu
  5. Formułowanie rekomendacji



Dzień V: Zarządzanie dostępnością oraz finansowanie działań

Moduł 1. Zarządzanie dostępnością

  1. Strategia dostępności
  2. Plan działań
  3. Zarządzanie projektami
  4. Harmonogram
  5. Zarządzanie zmianą
  6. Monitorowanie postępów

Moduł 2. Dokumentacja koordynatora dostępności

  1. Plany działań
  2. Raporty
  3. Rejestr działań
  4. Sprawozdawczość
  5. Raport z audytu
  6. Karta niezgodności
  7. Plan poprawy dostępności
  8. Harmonogram wdrożenia
  9. Procedury
  10. Listy kontrolne

Moduł 3. Finansowanie przedsięwzięć

  1. Program Dostępność Plus
  2. Fundusze Europejskie
  3. PFRON
  4. Programy ministerialne
  5. Przygotowanie projektów
  6. Planowanie budżetu

Moduł 4. Dostępność w inwestycjach i zamówieniach publicznych

  1. Wymagania dostępności w postępowaniach zakupowych
  2. Zapisy w dokumentacji przetargowej
  3. Odbiory inwestycji
  4. Kontrola jakości wykonania
  5. Współpraca z projektantami i wykonawcami



Dzień VI: Wnioski o zapewnienie dostępności, kontrole oraz kompleksowe warsztaty koordynatora dostępności


Moduł 1. Tworzenie dokumentacji koordynatora dostępności – gotowe narzędzia do wykorzystania w organizacji

  1. Opracowanie Planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności
  2. Tworzenie harmonogramu likwidacji barier
  3. Przygotowanie rejestru zgłoszeń i działań związanych z dostępnością
  4. Opracowanie procedur zgłaszania potrzeb oraz obsługi osób ze szczególnymi potrzebami
  5. Tworzenie list kontrolnych wspierających bieżące monitorowanie dostępności
  6. Organizacja dokumentacji koordynatora dostępności

Moduł 2. Praktyczne wykorzystanie narzędzi wspierających zarządzanie dostępnością

  1. Generator deklaracji dostępności – tworzenie i aktualizacja deklaracji
  2. Samoocena dostępności organizacji z wykorzystaniem list kontrolnych
  3. Opracowanie planu likwidacji barier architektonicznych, cyfrowych i komunikacyjno-informacyjnych
  4. Tworzenie mapy barier i priorytetów działań
  5. Przygotowanie harmonogramu wdrażania działań naprawczych
  6. Wykorzystanie dostępnych narzędzi cyfrowych oraz AI wspierających pracę koordynatora dostępności


Moduł 3. Kompetencje menedżerskie koordynatora dostępności

  1. Komunikacja z kierownictwem
  2. Współpraca z pracownikami
  3. Prowadzenie konsultacji
  4. Budowanie zaangażowania
  5. Edukacja pracowników

Moduł 4. Warsztaty kompleksowe

  1. Przeprowadzenie uproszczonego audytu
  2. Opracowanie planu poprawy dostępności
  3. Tworzenie harmonogramu wdrożenia
  4. Opracowanie dokumentacji koordynatora
  5. Wyznaczanie priorytetów działań


Moduł 5. Podsumowanie szkolenia

  1. Omówienie indywidualnych przypadków uczestników
  2. Najczęstsze problemy interpretacyjne

Wykładowca

Trenerka i specjalistka ds. dostępności informacyjno-komunikacyjnej, wieloletnia ekspertka w zakresie wspierania osób głuchych.

Posiada kierunkowe wykształcenie oraz wieloletnie doświadczenie w pracy z osobami ze szczególnymi potrzebami. Od lat prowadzi Fundację, która wspiera osoby głuche w codziennym funkcjonowaniu i rozwoju osobistym, m.in. poprzez organizację asysty tłumacza Polskiego Języka Migowego na wydarzeniach i spotkaniach oraz w życiu codziennym.

Realizuje również misję upowszechniania dostępności jako powszechnego standardu, a nie wyłącznie obowiązku ustawowego. Swoją pracę opiera na odpowiedzialności, otwartej komunikacji i zaangażowaniu w rzeczywiste zmiany społeczne.

W pracy trenerskiej stawia na praktyczne podejście, jasność przekazu i szacunek do różnorodności.

Pełni funkcję zastępczyni przewodniczącego Powiatowej Społecznej Rady ds. Osób z Niepełnosprawnościami, odpowiadając za wspieranie inicjatyw na rzecz dostępności architektonicznej, cyfrowej i komunikacyjnej w powiecie.

Certyfikat

Imienny certyfikat ukończenia szkolenia

Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.

Miejsce

Forma realizacji szkolenia wskazana jest na górze strony, bezpośrednio pod terminem szkolenia. Szkolenie może być realizowane:

  • ONLINE
  • stacjonarnie (w sali szkoleniowej)

Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia.

Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki.

Nie nagrywamy szkoleń.

SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.

Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:

  • w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
    LUB
  • w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM

Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.

SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.

W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.

Cena i faktura

Cena szkolenia podana jest na górze strony, obok przycisku ZAPISZ SIĘ

Cena szkolenia obejmuje:

  • dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć) 

  • dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.

Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.

Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)

Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.

Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.

Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie

Sprawdź, co o nas mówią

Sprawdź, co o nas mówią

Prowadząca szkolenie posiada ogromną wiedzę i umiejętność łatwego jej przekazania. Organizacja i wskazówki dotyczące dołączenia online oraz organizacyjne były najlepsze, z jakimi do tej pory miałam styczność :)
Uczestnik szkolenia z Analityki HR
Szkolenie pod każdym absolutnie względem zorganizowanie profesjonalnie. Serdecznie Państwu gratuluję. To był czas wykorzystany niezwykle efektywnie. Z pewnością będziemy wracać.
Uczestnik szkolenia z umów w zamówieniach publicznych
Dobrze, że szkolenie było możliwe w formie hybrydowej i przy tej ilości uczestników absolutnie nie było to odczuwalne. Będąc online miałam uczucie bycia z wszystkimi w sali.
Uczestnik szkolenia z odporności psychicznej
Wyjaśnienie, jak wiedzę można wykorzystać w praktyce, w bieżącej pracy, na co zwrócić uwagę i jak drobna zmiana poszczególnego zapisu w treści może zmienić kontekst, co ma wpływ na możliwość korzystania z praw lub niepełnienie wszystkich przesłanek.
Uczestnik szkolenia z gwarancji bankowej
Bardzo innowacyjne metody zastosowane w trakcie szkolenia. Zaimponował mi prowadzący wykorzystaniem sztucznej inteligencji do prowadzenia zajęć (odpowiadania na pytania).
Uczestnik szkolenia: Podpis elektroniczny i dokumenty elektroniczne
Wiele przykładów z życia wziętych. Przekazywanie wiedzy w sposób jasny i przyjazny bez zbędnego i niezrozumiałego żargonu prawniczego.
Uczestnik szkolenia z oceny oddziaływania na środowisko
Wiedza prowadzących: potrafili odpowiedzieć na każde pytanie, stwierdzam ogromne doświadczenie w branży. Często na szkoleniach mogłam usłyszeć: trudne pytanie, muszę sprawdzić, a tu odpowiedź na miejscu i potwierdzona praktyką.
Uczestnik szkolenia z suplementów diety
Podobało mi się to, że szkolenie było warsztatowe oraz poziom wiedzy wykładowcy, w tym: przykłady z pracy, doświadczenia, podanie odpowiedniej literatury oraz przydatnych narzędzi pracy. Bardzo wartościowe szkolenie.
Uczestnik szkolenia z zarządzania projektem budowlanym
Prowadzący i jego przygotowanie, sposób prowadzenia i przykłady, które przytaczał. Najlepsze szkolenie na jakim byłam!
Uczestnik szkolenia Prosty język w komunikacji formalnej
Szkolenie bardzo mi się podobało, informacje przedstawione w trakcie szkolenia były bardzo przydatne, prowadzący w sposób sprawny i interesujący prowadził szkolenie.
Uczestnik szkolenia Aplikacja e-Kontrole w Systemie CST 2021
Entuzjazm, wiedza i doświadczenie wykładowcy, którym mnie zaraził ;) i zainspirował do pogłębiania wiedzy:)
Uczestnik szkolenia z emisji głosu
Każdy element szkolenia był przemyślany i dopracowany. Holistyczne, interakcyjne szkolenie, którego właśnie było mi trzeba! Przydatne materiały, z których można skorzystać po warsztatach są idealne. Dziękuję!
Uczestnik szkolenia z emisji głosu
Prowadząca szkolenie - super wiedza, przekaz, chylę czoła - mało jest takich prowadzących.
Uczestnik szkolenia z Prawa ochrony środowiska
Merytoryczne przygotowanie i umiejętność prezentowania wiedzy przez prowadzącą. Świetna mówczyni!
Uczestnik szkolenia z Prawa ochrony środowiska
Mała grupa uczestników, co pozwoliło na bardzo aktywne uczestniczenie oraz możliwość przepracowania wielu własnych sytuacji. Ogrom wiedzy prowadzącej, ale jeszcze bardziej doceniam prosty sposób przekazania wiedzy, który był dostosowany do odbiorów. Ważne dla mnie było również to, że mogliśmy swobodnie zadawać pytania, czuliśmy się ze sobą komfortowo.
Uczestnik szkolenia z zarządzania stresem
Wiedza i doświadczenie prowadzącego: przedstawiał inspirujące przykłady, szkolenie przebiegało w bardzo miłej atmosferze.  
Uczestnik szkolenia z Design Thinking
W szkoleniu najbardziej podobało mi się poczucie humoru wykładowcy i sposób przekazywania informacji, uświadomienie, że wykorzystanie excela jest ważne i pomocne, poza tym sposoby komunikacji w projekcie, raportowanie.
Uczestnik szkolenia z zarządzania projektem budowlanym
Sposób prowadzenia szkolenia i rozległa wiedza prowadzącej, a także jej znajomość innych dziecin, które mają wpływ na to, jak zachowują się ludzie. Przykłady z życie wzięte.  
Uczestnik szkolenia z przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji
Wszechstronny zakres szkolenia. Nawiązywanie do doświadczeń spoza Polski. Płynność wypowiedzi i wartkie tempo prowadzenia zajęć.
Uczestnik szkolenia z suplementów diety
Merytoryczne podejście do szkolenia, podawanie przykładów, tłumaczenie wszystkich zagadnień.
Uczestnik szkolenia z rozporządzeń REACH i CLP
Indywidualne podejście do grupy szkoleniowej, otwartość na problemy i pytania słuchaczy, przygotowanie wykładowcy.
Uczestnik szkolenia KPO a pomoc publiczna
Podobała mi się Pani prowadząca. Włączała wszystkich uczestników szkolenia i super się sprawdzała metoda hybrydowa szkolenia. Przekazane zostało dużo ciekawych i nowych dla mnie treści. Fajne ćwiczenia relaksacyjne/oddechowe. Przedstawiono dużo praktycznych rad.
Uczestnik szkolenia z Zarządzania czasem
Energia i werwa prowadzącej, dzięki czemu temat nie był nudny, lecz wręcz wciągający.
Uczestnik szkolenia z pochodzenia i statusu celnego towarów
Prowadząca dawała dużo przykładów z życia. Mówiła dużo o zagadnieniu ochrony środowiska, co daje też poszerzenie horyzontów, co przy szkoleniach online jest rzadkością.
Uczestnik szkolenia z KOBIZE
Bardzo dobra wiedza prowadzącego, otwartość na pytania i udzielanie wyczerpujących odpowiedzi, przekazywanie informacji w bardzo ciekawy sposób (pomimo trudności tematu).
Uczestnik szkolenia z pomocy publicznej
Dokładne omówienie tematu na przykładach i kompendium wiedzy w materiałach do wykorzystania na przyszłość.
Uczestnik szkolenia z Eksportu i importu
Szkoleniowiec miał bardzo otwarte podejście do nas, był podekscytowany na różnorodność naszych pytań i odpowiadał logicznie, czasami dodawał przykład z życia. Atmosfera na szkoleniu pozwalała na poczucie bezpieczeństwa i dawała dużo możliwości do zadawania pytań bez strachu, że ktoś się krzywo spojrzy albo coś skrytykuje. Duże brawa dla prowadzącego za pełne zaangażowanie i sposób prowadzenia szkolenia.
Uczestnik szkolenia z ochrony sygnalistów
Prowadząca to kopalnia wiedzy! Najlepszy szkoleniowiec jakiego poznałam dotychczas.
Uczestnik szkolenia z systemu CST2021 i aplikacji SL2021
Doświadczenie prowadzącej, także od strony wglądu w logikę postępowania instytucji zarządzających. Łatwy kontakt i praktyczne podejście przy szerokiej znajomości aktualnych wytycznych.
Uczestnik szkolenia z systemu CST2021 i aplikacji SL2021
Szkolenie prowadzone dynamicznie, prowadząca odpowiadała szczegółowo na pytania, zachęcała do interakcji, tematyka szkolenia bardzo na czasie. Zwłaszcza, że dużo osób w nowym systemie będzie pracować, a w związku z tym, iż jego funkcjonalność różni się od poprzedniego konieczne jest konkretne i rzeczowe przeszkolenie/wdrożenie. Nie tylko ślizganie się po temacie. Tu była przekazana solidna dawka wiedzy, która - już widzę - będzie bardzo pomocna, zwłaszcza na początku realizacji bardzo dużego projektu.
Uczestnik szkolenia z systemu CST2021 i aplikacji SL2021
Szkolenie obejmowało duży zakres materiału, kompleksowo potraktowany temat, bardzo przydatna wiedza.
Uczestnik szkolenia z operatów szacunkowych
Przejrzystość w przekazywaniu informacji, możliwość zadawania pytań, sposób prowadzenia szkolenia przez prowadzącą. Dziękuję
Uczestnik szkolenia z rozporządzeń REACH i CLP