Legalne e-commerce – prawo, obowiązki i dobre praktyki sprzedaży internetowej
Szkolenie z prawa w e-commerce 2026 obejmuje m.in. zagadnienia: prawo e-commerce, obowiązki unijne, ochrona danych osobowych, platformy sprzedażowe i bezpieczne umowy, własność intelektualna i ochrona wizerunku marki, organy kontrolne, dokumentacja.
Masz pytania do tego szkolenia?
Skontaktuj się z nami:
22 845 52 53
szkolenia@jgt.plDostępne terminy
Opis szkolenia
Działalność e-commerce podlega licznym regulacjom prawnym, obejmującym m.in. relacje z konsumentami, przetwarzanie i ochronę danych, prawo autorskie oraz działania marketingowe. Rozwój handlu elektronicznego (branży e-commerce) sprawia, że przedsiębiorcy muszą dostosowywać się do kolejnych regulacji – krajowych oraz unijnych, takich jak DSA, DMA, DAC7, GPSR czy AI Act.
Prawidłowo przygotowany regulamin sklepu internetowego, przejrzysta polityka zwrotów, poprawnie sformułowane zgody marketingowe oraz właściwie wdrożone procedury RODO ograniczają ryzyko sporów z klientami, zmniejszają liczbę błędów operacyjnych i pozwalają sprawniej reagować na zmieniające się wymagania prawne.
Zapraszamy na szkolenie, które pomoże zrozumieć przepisy, wdrożyć je i działać zgodnie z aktualnymi standardami.
Cele szkolenia
- Omówienie kluczowych przepisów krajowych i unijnych regulujących działalność e-commerce.
- Wyjaśnienie obowiązków związanych z prowadzeniem sklepu internetowego i sprzedażą na platformach marketplace.
- Przekazanie zasad tworzenia regulaminów, polityk prywatności i procedur zgodnych z obowiązującymi przepisami.
- Zgromadzenie dobrych praktyk prawnych wspierających transparentność, zaufanie klientów i profesjonalny wizerunek marki.
Korzyści z udziału w szkoleniu
Pozyskanie lub usystematyzowanie wiedzy na temat:
- legalnego i bezpiecznego prowadzenia działalności e-commerce,
- praw klienta, obsługi zwrotów oraz reklamacji,
- zasad zgodnego z prawem przetwarzania danych osobowych oraz stosowania cookies i narzędzi marketingowych,
- unijnych przepisów: DSA, DMA, DAC7 i GPSR.
Adresaci szkolenia
- Właściciele i menadżerowie e-sklepów
- Osoby prowadzące sprzedaż na platformach (np. Allegro, Amazon)
- Twórcy kursów online i produktów cyfrowych
- Specjaliści ds. marketingu, RODO i obsługi klienta
- Pracownicy agencji obsługujących e-commerce
- Osoby planujące założyć własny e-biznes
Metody szkoleniowe
- miniwykład
- prezentacja multimedialna
- studium przypadku
- ćwiczenia
- dyskusja, wymiana doświadczeń i dobrych praktyk
Program
DZIEŃ I
1. Podstawy prawne i kluczowe pojęcia
-
- Prawo e-commerce – zakres regulacji
- Kluczowe pojęcia – definicje ustawowe
- Prawa i obowiązki przedsiębiorcy w handlu online – status prawny e-sprzedawcy
2. Prawo e-commerce 2026 – obowiązki unijne
-
- Prawo konsumenta. Regulamin sklepu internetowego i obowiązki informacyjne
- Najważniejsze elementy regulaminu sklepu internetowego (klauzule niedozwolone, struktura, jasność zapisów)
- Jak w praktyce spełnić warunek dotyczący ustawowego obowiązku informacyjnego
- Uwarunkowania prawne umów zawieranych na odległość (proces zakupowy, moment zawarcia umowy, prawo do odstąpienia)
- Konsekwencje prawne i finansowe błędów w regulaminie i braku realizacji obowiązków informacyjnych
- Case studies
3. Ochrona danych osobowych w handlu elektronicznym
-
- Dane osobowe w e-commerce – jakimi danymi posługują się sprzedawcy w internecie
- Podstawy prawne do legalnego gromadzenia i przetwarzania danych osobowych w e-commerce
- Polityka prywatności i polityka cookies – standardy konstrukcji i dobre praktyki rynkowe
- Zgody marketingowe (newsletter, remarketing), klauzule informacyjne oraz legalny przepływ danych osobowych
- Case studies
DZIEŃ II
1. Platformy sprzedażowe i bezpieczne umowy w e-commerce
-
- Platformy sprzedażowe (Marketplace) a odpowiedzialność prawna sprzedawcy oraz operatora platformy
- Zasady współpracy z platformami (analiza regulaminów, mechanizmy blokowania ofert/ kont, licencje)
- Umowy w e-commerce – jak skutecznie zadbać o swoje interesy w relacjach B2B i B2C
- Jaką umowę wybrać – różnice strukturalne, ryzyka prawne i korzyści biznesowe
- Case studies
2. Zabezpieczenie łańcucha dostaw: umowy z dostawcami i podwykonawcami
-
- Umowy z dostawcami (producenci, dystrybutorzy, hurtownie, dropshipping) – kluczowe elementy, na które należy zwracać uwagę
- Umowy z podwykonawcami (programiści, agencje marketingowe, SEO, copywriterzy) – skuteczne przeniesienie praw autorskich
- Case studies
3. Własność intelektualna i ochrona wizerunku marki w sieci
-
- Własność intelektualna w e-commerce: ochrona marki, znak towarowy i procedura jego skutecznej rejestracji
- Legalne korzystanie z mediów: prawa do zdjęć, grafik, materiałów wideo i autorskich tekstów produktowych
- Cykliczny audyt prawny e-sklepu jako narzędzie stałego zapewniania zgodności – omówienie dobrych praktyk
- Case studies
4. Warsztat praktyczny: organy kontrolne, dokumentacja i analiza przypadków
-
- UOKiK i UODO – omówienie specyfiki kontroli, przykłady realnych sankcji finansowych i postępowań administracyjnych
- Analiza wybranych case studies z polskiego i europejskiego rynku e-commerce
- Przegląd i omówienie przykładowych wzorów dokumentów (regulaminy, formularze zwrotów, zgody marketingowe)
- Sesja pytań i odpowiedzi (Q&A)
Wykładowca
Radczyni prawna wspierająca na co dzień rozwój biznesu swoich klientów.
Absolwentka Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Jagiellońskiego. Ukończyła studia podyplomowe Prawo Własności Intelektualnej prowadzone przez Katedrę Prawa Własności Intelektualnej UJ oraz studia podyplomowe z zakresu bezpieczeństwa informacji prowadzone przez Katedrę Polityki Gospodarczej.
Mediatorka wpisana na listę mediatorów Centrum Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Krakowie.
Posiada bogate doświadczenie w zakresie doradztwa prawnego dla przedsiębiorców, w tym także przedsiębiorców zagranicznych. Specjalizuje się w prawie gospodarczym, prawie pracy, prawie własności intelektualnej, prawie ochrony danych osobowych i prowadzeniu sporów sądowych.
Prowadzi szkolenia, w których przybliża uczestnikom zawiłe meandry prawa. Jej celem jest możliwie najprostsze wyjaśnienie pojęć prawnych i przekazanie wiedzy w formie zrozumiałej dla odbiorcy. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu m.in. prawa pracy, prawa ochrony danych osobowych oraz prawa gospodarczego.
Certyfikat
Imienny certyfikat ukończenia szkolenia
Uczestnicy szkolenia otrzymują imienny certyfikat J.G.Training potwierdzający udział oraz zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności. Dokument stanowi wiarygodne potwierdzenie podniesienia kwalifikacji zawodowych i może być wartościowym uzupełnieniem CV oraz dokumentacji rozwoju pracownika.
Miejsce
- ONLINE
- stacjonarnie (w sali szkoleniowej)
| Wiele szkoleń realizujemy jednocześnie stacjonarnie oraz online – Uczestnik wybiera dogodną dla siebie formę szkolenia. Zarówno osoby uczestniczące online jak i obecne na sali szkoleniowej, mają możliwość zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. |
SZKOLENIE STACJONARNE:
Informację o dokładnym miejscu szkolenia wysyłamy wraz z potwierdzeniem realizacji szkolenia.
Szkolenia odbywają się w Warszawie, w Centrum Szkoleniowym Golden Floor, w dwóch lokalizacjach:
- w budynku Atlas Tower, Aleje Jerozolimskie 123a (przy Placu Zawiszy)
LUB - w budynku, w którym mieści się Hotel Presidential (naprzeciwko Dworca Centralnego), Al. Jerozolimskie 65/79, wejście przez Centrum LIM
Obie lokalizacje znajdują się w centrum Warszawy, z dogodnym dojazdem komunikacją publiczną, w bliskiej odległości od dworca PKP Warszawa Centralna i Warszawa Zachodnia.
SZKOLENIE ONLINE:
Najczęściej na Platformie ZOOM. Link dostępowy do szkolenia dostarczymy w wiadomości e-mail z wyprzedzeniem 1-dniowym.
W przypadku formy ONLINE Każdy uczestnik łączy się ze swojego miejsca pracy / zamieszkania. Wymagania: komputer / tablet z dostępem do Internetu, wyposażony w mikrofon, opcjonalnie słuchawki.
Cena i faktura
Cena szkolenia obejmuje:
- dla szkolenia stacjonarnego: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć)
- dla szkolenia online: uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby w czasie rzeczywistym, z możliwością aktywnego udziału i zadawania pytań, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia (wystawiany pod warunkiem obecności na co najmniej 80% zajęć), zapewnienie platformy szkoleniowej, wcześniejsze przetestowanie połączenia oraz pomoc techniczna – jeśli jest taka potrzeba.
Rabaty
Rabat 5% dla każdego uczestnika, przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby z jednej organizacji, na to samo szkolenie, w tym samym terminie.
Podatek VAT 23% lub usługa zwolniona
Do podanej ceny netto doliczany jest VAT 23%. Jeśli Zamawiający finansuje szkolenie ze środków publicznych, wówczas szkolenie podlega zwolnieniu z VAT. (W celu zastosowania stawki VAT „zwolnione” na fakturze, wymagane jest oświadczenie Zamawiającego o finansowaniu szkolenia ze środków publicznych, chyba że Zamawiający jest instytucją publiczną.)
Sposób płatności
Płatność może być dokonana po zrealizowanej usłudze, gdy zgłaszającym jest instytucja publiczna, a także w przypadku innych zgłaszających, o ile taka forma płatności zostanie zaakceptowana przez Organizatora. Organizator akceptuje wydłużone terminy płatności. Prosimy o wskazanie preferowanej formy płatności na formularzu zgłoszeniowym.
Faktura
Faktura zostanie wystawiona w systemie KSEF w ciągu 1-3 dni po zakończeniu szkolenia, a w przypadku płatności przed szkoleniem – po zarejestrowaniu wpłaty na rachunku Organizatora. Osoby prywatne (bez NIP) otrzymają fakturę wysłaną w wiadomości e-mail (poza systemem KSEF).
Cena szkolenia nie obejmuje noclegu
Osoby zainteresowane noclegiem mogą skorzystać z naszej pomocy przy dokonaniu rezerwacji, poniżej informacje o dostępnych możliwościach.
Szczegółowe informacje na temat zasad realizacji usługi znajdują się w Regulaminie
Rezerwacja noclegu
Ważne:
|
Poniżej lista hoteli, z którymi współpracujemy i w których możemy dla Państwa dokonać rezerwacji noclegu.
Hotele o różnym standardzie należące do grupy Louvre Hotels. Ceny minimalne w 2026 roku (są uzależnione od sezonu):
Golden Tulip Warszawa Centrum**** ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 582 75 00, https://warsaw-centre.goldentulip.com/pl/
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 495 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 500 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 595 zł (dwójka ze śniadaniem)
tel. +48 22 582 72 00, www.campanile-warszawa.pl/pl
- styczeń-luty oraz lipiec-sierpień: od 330 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 385 zł (dwójka ze śniadaniem)
- marzec-czerwiec oraz wrzesień-grudzień: od 400 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 455 zł (dwójka ze śniadaniem)
Premiere Classe Warszawa Centrum*, ul. Towarowa 2, Warszawa
tel. +48 22 624 08 00, www.premiere-classe-warszawa.pl/pl
- styczeń-grudzień: od 280 zł (jedynka ze śniadaniem) i od 315 zł (dwójka ze śniadaniem)
Inni klienci oglądali również:
Sprawdź, co o nas mówią