Negocjacje w biznesie - szkolenie. Skuteczne techniki i taktyki negocjacyjne

Szkolenie z negocjacji może być korzystne dla każdego z nas - niezależnie od wykonywanego zawodu. Choć negocjacje kojarzą się z procesem prowadzonym za zamkniętymi drzwiami wielkich międzynarodowych korporacji, to umiejętność prowadzenia negocjacji pomaga także w codziennym – zarówno zawodowym, jak i osobistym. Dzięki technikom negocjacyjnym możemy efektywniej osiągać swoje cele przy jednoczesnym zachowaniu dobrych relacji z partnerem negocjacyjnym, w myśl reguły „win-win”.

Cele szkolenia:

• nabycie kompetencji samodzielnego, skutecznego prowadzenia negocjacji,
• nabycie umiejętności świadomego stosowania technik negocjacyjnych w codziennej pracy.

Korzyści ze szkolenia:

• większa pewność siebie w codziennej pracy i życiu osobistym,
• szybsze i bardziej skuteczne osiąganie celów zawodowych i prywatnych,
• umiejętność zakończenia negocjacji zgodnie z ich intencją.

Uczestnicy nabędą wiedzę o:

• istocie, warunkach i zasadach skutecznego procesu negocjacji, 
• psychologicznych aspektach kluczowych do uzyskania pożądanego efektu w negocjacjach,
• głównych czynnikach wpływających na skuteczność osoby negocjatora,
• swojej osobowości – mocnych stronach i obszarach do rozwoju jako profesjonalnego negocjatora,
• zasadach skutecznej komunikacji interpersonalnej w procesie negocjacji,
• najlepszych technikach i taktykach negocjacyjnych,
• sposobach na efektywne prowadzenie i finalizowanie procesu negocjacji.

Uczestnicy nabędą umiejętności:

• zbudowania postawy profesjonalnego negocjatora,
• właściwego przygotowania się do procesu negocjacji,
• wyznaczania celów i parametrów negocjacyjnych oraz opracowania alternatyw,
• skutecznego komunikowania się oraz prowadzenia procesu argumentowania,
• prowadzenia całościowego procesu negocjacyjnego zgodnie z fundamentalnymi etapami,
• stosowania technik i taktyk negocjacyjnych oraz ich właściwego dopasowania do etapów procesu negocjacji,
• przeciwdziałania próbom manipulacji, czy też wywierania presji w negocjacjach,
• opanowania emocji w kluczowych momentach.

Adresaci szkolenia:

Pracownicy na każdym szczeblu, którzy w swojej pracy wykorzystują negocjacje, m.in.:

• handlowcy,
• sprzedawcy,
• przedsiębiorcy,
• kadra kierownicza,
• menedżerowie zespołów.

Metody szkoleniowe:

miniwykład, ćwiczenia indywidualne i grupowe, dyskusja

Szkolenia realizujemy w formie online, hybrydowej lub stacjonarnej. Niezależnie od formy realizacji - zajęcia odbywają się w sposób interaktywny, z możliwością zadawania pytań, wyjaśnienia wątpliwości, prowadzenia dyskusji i omówienia z trenerem przykładów z własnej praktyki. Nie nagrywamy szkoleń. Pomagamy w kwestiach technicznych.

1. Wprowadzenie do negocjacji

• istota negocjacji
• rodzaje negocjacji
• warunki i zasady dobrych negocjacji
• moja rola w procesie negocjacji

2. Psychologiczne podstawy negocjacji

• podstawowe prawa psychologiczne kluczowe w negocjacjach
• reguły wpływu społecznego w procesie negocjacyjnym
• kompetencje zawodowe negocjatora
• budowanie profesjonalnej postawy negocjatora
• osobowość a wybór stylu negocjacyjnego
• emocje i samoocena w negocjacjach

3. Komunikacja w negocjacjach

• znaczenie stylu komunikacyjnego
• budowanie asertywnej postawy w komunikacji negocjatora
• aktywne słuchanie w procesie negocjacji

4. Przygotowanie do negocjacji i strategia

• parametry negocjacji i ustalanie celów
• BATNA – najlepsza alternatywa negocjowanego porozumienia
• silne i słabe strony partnerów negocjacji
• identyfikacja interesów i potrzeb partnera negocjacyjnego
• odróżnienie stanowisk od interesów negocjacyjnych – u obu stron negocjacji

5. Prowadzenie negocjacji

• techniki i taktyki negocjacyjne – poznanie technik i obrona przed nimi
• dopasowanie technik i taktyk do danej fazy w procesie negocjacji
• pat, impas i zastój – strategie przełamywania oporu w negocjacjach
• efektywne finalizowanie procesu negocjacji
• skuteczne radzenie sobie w trudnych sytuacjach negocjacyjnych

6. Praktyka negocjacji

• gra negocjacyjna oparta na przypadkach negocjacyjnych przygotowanych przez uczestników
• omówienie negocjacji (wskazanie mocnych i słabych stron, podpowiedzi dodatkowych argumentów negocjacyjnych od trenera)

7. Odpowiedzi na pytania od uczestników. Podsumowanie szkolenia

Absolwentka Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu. Z wykształcenia psycholog biznesu. Wieloletni praktyk sprzedaży. Ma ponad 16 lat doświadczenia w sprzedaży w branżach ubezpieczeń, finansów i edukacji. Nadal aktywnie sprzedaje, żeby nie wypaść z wprawy. Od 10 lat szkoli handlowców, managerów i dyrektorów sprzedaży. Pracuje z branżą fotowoltaiczną, transportową, finansową, windykacyjną, edukacyjną i wieloma innymi. Prowadzi szkolenia, mentoringi i indywidualne procesy podnoszące skuteczność sprzedaży u swoich klientów. Przeprowadziła już ponad 8000 godzin szkoleń. W jej szkoleniach uczestniczyło przeszło 2000 uczestników. Autorka w branżowych pismach specjalistycznych takich jak As Sprzedaży, Szef Sprzedaży, Nowa Sprzedaż, Magazyn INMAG - tworzony przez zespół portalu Nieruchomosci-online.pl, ebooków i kursów online dotyczących sprzedaży. Zawód trenera wybrała nieprzypadkowo. Łączy on jej pasję do rozwoju osobistego, z pasją pracy z ludźmi. Jako trener daje okazję do zdobywania doświadczeń. Na szkoleniach i warsztatach pracuje tak, by uczestnicy wyszli z rozwiązaniami, praktycznie do zastosowania od razu.

1290,00 zł + 23% VAT = 1586,70 zł brutto

1290,00 zł + VAT zw = 1290,00 zł brutto - w przypadku, gdy udział w szkoleniu jest finansowany co najmniej w 70% ze środków publicznych.

Przy zgłoszeniu więcej niż 1 osoby - RABAT 5% dla każdego uczestnika.

SZKOLENIE ONLINE:

Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej, certyfikat ukończenia szkolenia, zapewnienie platformy szkoleniowej i dostępu do szkolenia w czasie rzeczywistym, test połączenia, pomoc techniczną w razie potrzeby.

SZKOLENIE STACJONARNE:

Cena obejmuje: udział w zajęciach dla 1 osoby, materiały szkoleniowe, serwis kawowy, lunch, certyfikat ukończenia szkolenia.

Cena szkolenia nie obejmuje noclegu.